Tarpenbek Apotheke

Sie kümmern sich nicht um ihr Personal. Draußen schneit es die ganze zeit und dennoch müssen die Fahrradkuriere die Pakete liefern. Ist gar nicht gefährlich nh

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Apotheke. Es wurden mir Leistungen extra berechnet, obwohl diese eigentlich von der Krankenkasse übernommen werden. Auf Nachfrage erhielt ich keine nachvollziehbare Erklärung, sondern wurde unhöflich und ungeduldig behandelt. Der Service war weder kundenfreundlich noch transparent. Ich werde diese Apotheke künftig meiden und kann sie leider nicht weiterempfehlen.

Einfach nur unverschämt! Am 15.04.2025 um 16:00 Uhr wollte ich meine bestellte Dermatop- Salbe in der Tarpenbek-Apotheke abholen. Zu meinem Erstaunen stellte ich fest, dass das Verfalls- datum lediglich bis 07/2025 ging - also nur noch wenige Wochen haltbar ist. Als ich dies bei der Mitarbeiterin reklamierte, wurde ich - im Beisein anderer Kunden - mit der unverschämten Bemerkung abgespeist : '' Bei Ihnen ist ja jedes Mal etwas nicht in Ordnung! '' Ein absolutes No- Go ! Ich bin seit 8 Jahren Kunde dieser Apotheke und hatte in dieser ganzen Zeit gerade einmal zwei berechtigte Beanstandungen. Auf diese Weise öffentlich bloßgestellt und respektlos behandelt zu werden, ist völlig inakzeptabel. Ich ließ mir daraufhin das Rezept zurückgeben und bestellte die Salbe in einer anderen Apotheke - Ergebnis : Verfallsdatum 01/2027. Alles ist belegbar! Es ist wirklich schade , dass eine derart arrogante und respektlose Person das Bild dieser Apotheke trübt, in der ansonsten viele freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen arbeiten.

Sehr nette Mitarbeiter, mein Arzt hat das wichtigste Medikament vergessen frei zu schalten, und die nette Apothekerin hat sofort bei meinem Arzt angerufen, damit ich es bekomme. Super Service und jetzt meine Stammapotheke!!!

Ich würde dieser Apotheke sehr gerne mehr Sterne geben, zumal die meisten Mitarbeiter sehr freundlich sind und sich gerne Zeit nehmen, um die Kunden zu beraten. Ich habe allerdings heute miterleben müssen, wie eine Kunden nicht nur falsch verstanden, sondern auch sehr abfällig behandelt wurde. Ich habe nicht genau mitbekommen, um welche Beschwerden es ging, aber der Umgangston der Mitarbeiterin heute (22.10.2022) im Notdienst war äußerst unfreundlich. Ich hoffe, dass sich dieses Verhalten nicht dauerhaft bei Ihr einnistet, und sie ihren Umgangston deutlich verbessert.