Einhorn-Apotheke Victor Napp Inh. Christoph Napp-Saarbourg e.K. Apotheke

In dieser Apotheke eine sehr negative Erfahrung gemacht. Das Team, insbesondere der Chef, ist extrem unfreundlich, arrogant und überhaupt nicht hilfsbereit. Die Atmosphäre in der Apotheke ist kalt und unangenehm – man fühlt sich als Kunde absolut nicht willkommen. Man muss zuhause bleiben wenn er nicht mit den Menschen umgehen kann . Niiiiie wieder

Ich kann die vielen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.....Leute, in welcher Apotheke wart Ihr? Ich gehe am liebsten in die Einhorn Apotheke, absolut kompetentes und freundliches Personal die sich noch Zeit für Ihre Kunden nehmen 😄 Für mich beste Apotheke ever...... Macht weiter so 👍

Bei Abholung eines bestellten Medikaments wurde mir zunächst ein um 40€ höherer Preis genannt. Nach meinem Hinweis und unter Hinzuziehung einer Kollegin erfolgte eine Korrektur, ohne Entschuldigung. Obschon ich über 100€ dort gelassen habe, gab es keine Pröbchen bzw Mitgebsel. Für die Kundin am benachbarten Schalter zeitgleich hingegen schon.

Leider habe ich in dieser Apotheke eine sehr negative Erfahrung gemacht. Das Team, insbesondere der Chef, ist extrem unfreundlich, arrogant und überhaupt nicht hilfsbereit. Die Atmosphäre in der Apotheke ist kalt und unangenehm – man fühlt sich als Kunde absolut nicht willkommen. In einer Notfallsituation hätte ich mir zumindest ein Minimum an Entgegenkommen gewünscht, doch stattdessen wurde ich mit einer herablassenden Haltung behandelt. Zudem sind die Preise hier deutlich höher als in anderen Apotheken. Wer Wert auf guten Service, Freundlichkeit und faire Preise legt, sollte diese Apotheke meiden.

Ausführliche Beratung zum Produkt ist ja schön und gut, dafür dann auch zwei Sterne. Aber Diskretion ist wohl ein Fremdwort. Lautstark zu verkünden wofür das Produkt ist das nicht nur die Kunden an der nächsten Kasse, sondern auch die am Eingang mitbekommen was man da holt geht garnicht. Dann steige ich lieber auf online Apotheken um, dann kann ich mir sicher sein das nicht ganz Neuss mitbekommt was mir verschrieben wird.