Ortenau Apotheke

Da gehe ich echt gerne hin. Sehr freundlich und hilfsbereit. Werde gut beraten .Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr für meine Probleme. Einfach gut diese Apotheke weiterzuempfehlen Mfg . Enrico Matthias Beck

Gestern gut bedient und beraten

Kompetenz und Freundlichkeit bei allen Angestellten ersichtlich.

Ich war bei der Notdienstapotheke, hatte meine Gesundheitskarte nicht dabei und habe freundlich erklärt, dass ich später noch einmal wiederkomme, da ich aktuell arbeite. Die Mitarbeiterin – eine ältere Dame mit Brille – sagte daraufhin in einem unfreundlichen Ton, es sei eine “Frechheit”, so spät noch einmal zu erscheinen, und unterstellte mir, ich wolle sie wohl nur “nicht aufwecken”. Solch ein Verhalten ist absolut respektlos im Umgang mit Kunden – besonders in einem medizinischen Notdienst. Wenn man nicht bereit oder in der Lage ist, in der Nacht aufzustehen oder Verständnis für Menschen in Schichtarbeit zu zeigen, sollte man keinen Notdienst führen. Der Sinn eines Notdienstes wird durch so eine Haltung vollkommen verfehlt. Nicht kommen, falls es mal zu spät wird!

In unserem Bereich die beste Apotheke. Sehr freundliches Personal, das einen ausführlich berät. Es wird auch nicht immer nur das teuerste Medikemant empfohlen (wie ich es schon bei anderen Apotheken festgestellt habe). Klar sind die Preise etwas teurer als in den Online-Shops, aber dort bekomme ich auch nicht immer die Antworten auf meine Fragen. Falls etwas nicht verfügbar ist, kann man es bestellen und noch am Abend vor der Schließung abholen. :-)