Pluspunkt Apotheke in der Stadt-Galerie

Ein Kunde der einige Minuten nach mir die Apotheke betrat, beschimpfte mich, ich hätte mich vorgedrängelt, als ich vor ihm an die frei werdende Kasse trat. Die Apothekerin die genau gesehen hatte, dass ich länger anstand, pflichtete ihm noch bei. In der Regel ist es in jedem Geschäft so, dass die nächste frei werdende Kasse der Person gehört die am längsten anstand. Vielleicht sollten sie Pfeile auf den Boden kleben, dass auch Idioten wie ich wissen wie man sich in dieser Apotheke anstellt. Ich bin natürlich gegangen und werde dort nicht wieder hingehen.

Diese Apotheke ist absolut empfehlenswert! Die Beratungen sind sehr freundlich und kompetent. Die Mitarbeitenden und die Chefin nehmen sich ausreichend geduldig Zeit, wenn man auch mal eine Frage mehr hat. Daumen nach oben 🥰👍

Ich kaufe häufig in dieser Apotheke ein und bin jedesmal wieder absolut zufrieden. Super nette Beratung und tolles Personal.

Arrogantes Personal. Statt Medikament zu finden, wollte die Mitarbeiterin mich überzeugen, dass so ein Medikament überhaupt nicht existiert. Unverschämt.Bitte sich nicht wundern, wenn man morgen ohne Job steht

Akzeptiertes Vordrängeln, menschenverachtendes Verhalten und Bruch geltender Gesetze? Als ich mich bei einem Einkauf in dieser Apotheke anstellte, ging ein zeitlich deutlich nach mir sich anstellender Mensch einfach offen sichtbar an mir vorbei zu einer freiwerdenden Kasse und wurde trotz des deutlich sichtbaren Vordrängelns normal bedient. Das Vordrängeln wurde vom Verkaufspersonal sozial akzeptiert. Als ich dann an die nächste freiwerdende Kasse trat, sprach ich das Verhalten an. Das Verkaufspersonal behauptete nichts bemerkt zu haben, obwohl das Verhalten in ihrem direkten Sichtfeld in ca. 2 Metern Entfernung stattgefunden hatte. Beim meinem Betreten des Ladens registrierten mich die angesprochenen Servicekräfte körpersprachlich deutlich sichtbar, währen der andere Kunde die Apotheke erst einige Minuten nach mir betrat. Meine Beschwerde wurde mit einem „das ist nicht unsere Baustelle“ abgefertigt. Das ich nach ärztlicher Aussage autistisch bin wird mir meistens nicht bewusst angemerkt. Aber ich werde als „anders“ wahrgenommen und erlebe ein vergleichbares ausgrenzendes Verhalten nicht zum ersten Mal. Vermutlich wird „so jemand“ in dieser Apotheke unterbewusst nicht als gleichwertiger Mensch betrachtet, weshalb die Mitarbeitenden das Vordrängeln sozial akzeptierten. Menschenverachtend ist es meiner Meinung nach auf jeden Fall. Denn letztendlich läuft die dahinterstehende Einstellung darauf hinaus, „so jemand“ als eine Art „Untermensch“ zu betrachten, für einen normalen Bedienvorgang unterbewusst als nicht wertvoll genug anzusehen und deshalb das Vordrängeln zu akzeptieren. Eigentlich haben wir in diesem Land geltende Gesetze, die diskriminierendes Verhalten untersagen. Die scheinbare Nichteinhaltung wirft Fragen auf. Gibt es in dieser Apotheke vielleicht auch andere gesetzliche Regelungen und Vorschriften, z.B. im Umgang mit Medikamenten, welche diese Apotheke ebenso als unnötig ansieht und daher nach „eigenem Ermessen“ nicht einhält? Ich schlage der Geschäftsführung vor, anstelle der nächsten Firmenfeier ein Weiterbildung im Bereich der antidiskriminierenden Gesetzgebung durchzuführen. Zusätzlich wäre der Besuch einer Gedenkstätte wie Buchenwald o.ä. angebracht, um dem Servicepersonal vor Augen zu führen, wohin die von mir in dieser Apotheke wahrgenommene menschenverachtende Einstellung letztendlich führt.