Neue Schloßapotheke

Bin total zufrieden, stets kompetente Beratung, freundlich und hilfsbereit. 1000 Dank!!!

Bin seit mehreren Jahren Kundin in dieser Apotheke. Bisher war ich auch weitestgehend zufrieden. Nun suche ich mir eine neue Apotheke für die regelmäßige Abholung meiner notwendigen Medikamente. Leider wurde ich gestern (noch vor einer Begrüßung) äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich keine Maske trage. Auf meine Antwort, dass ich eine Befreiung habe, wurde mir gesagt, dass diese nicht gilt... Aus welchem Grund auch immer, eine Begründung gab es nicht... Bis zum gestrigen Tag, hatte ich noch nie Probleme mit meiner Befreiung ohne Maske ein Geschäft zu betreten. Wenn eine Apotheke, die in gewisser Weise dafür da ist, Abhilfe zu leisten um die Gesundheit der Menschen wieder herzustellen, eine Befreiung aus medizinischen Gründen nicht akzeptiert, ist es nicht die richtige. Auch die Art und Weise der Kommunikation der Angestellten mir gegenüber fand ich nicht angemessen. Ein freundlicher und respektvoller Umgang sollte eigentlich selbstverständlich sein.

Ein Dank an Team und Chefin für die jahrelange gute Betreuung auf fachlich höchstem Niveau. Die Zuwendung und Freundlichkeit dabei sind besonders wohltuend.

Ein sehr freundliches Team, das sich sehr um einen bemüht... Zb. bei Lieferschwierigkeiten versucht eine Lösung zu finden🙂 ich komme deshalb auch immer wieder gerne zu Ihnen 🤗

Personal ist teilweise unfreundlich und altklug (ist leider kein Einzelfall) zudem überteuerte Preise und viele Medikamente nicht auf Vorrat. Ich hatte nicht das Gefühl, damit man auf mich als Kunde eingeht, vielmehr vertritt man hier wohl die Devise: Take it or leave it.