Rochus Vital Apotheke im Globus Gensingen

Beste Apotheke. Die Mädels da sind richtig Klasse, nehmen sich Zeit und beraten gerne.

Meinem wurde es schwindelig wir fragten ob ihm jemand den Blutdruck messen könne. Die Frau sagte in einem unfreundlichen Ton ja nach der Messung sagte sie er müsse in fünf Minuten nochmal messen wären der Zeit wurde meinem Sohn wieder schwindelig er legte sich auf die Liege dir im Raum stand das gefiel der Dame nicht sie sagte in einem recht unfreundlichen Ton dann müssen Sie zum Arzt. Beim Blutdruck messen kann man nichts verdienen. Der Mensch zählt leider nicht mehr nur das liebe Geld.

Man weigerte sich, meine BTM-Rezeptur anzufertigen. Fadenscheinige Ausreden wurden vorgebracht. Die Telefonnummer des Arztes würde fehlen und der Klarname des Medikamentes wäre nicht aufgeführt. Ein Anruf meiner Ärztin brachte sie dann in Bedrängnis, daraufhin behauptete man, dass die Zutaten nicht lieferbar wären. Eine andere Apotheke hatte damit keine Probleme. Es bleibt der Verdacht, dass man nicht jeden Kunden will. Mein Medikament wird wohl auch zur Substitution bei Drogensucht verschrieben. Ich bekomme es aber als Schmerzmittel! Offensichtlich war dem Personal der Unterschied nicht bekannt. Trotzdem wäre es auch nicht ok, Menschen, die substituieren, abzuweisen! Nur zur Info - die Substitution muss auf dem Rezept angegeben werden. Das Fachpersonal einer Apotheke sollte das wissen. Ich dachte später, dass es vielleicht einfach eine Verkettung unglücklicher Umstände gewesen sein könnte und keine Absicht dahinter steckt. Leider ist mir beim nächsten Rezept das geiche nochmal passiert. Wieder vermeintliche Fehler auf dem Rezept und dann waren die Zutaten nicht lieferbar.... Offensichtlich hat das System und man versucht Menschen, die substituieren, fernzuhalten. Leider haben sie mit mir den Falschen erwischt. Mein Medikament ist nämlich auch ein potentes Schmerzmittel, das ich seit Jahren nehme. Schade, dass eine so große Apotheke so etwas nötig hat und dass offensichtlich Fachwissen fehlt.

Großes Lob an Frau Kilz aus der Kosmetikabteilung. Immer freundlich und fachlich top informiert! Bei jedem Anliegen erhält man eine zufriedenstellende Beratung! Solche Mitarbeiter machen ein Unternehmen aus! Danke ♡

Danke an das tolle Team und vor allem an Frau Frühauf !!! Für diese komptenten Mitarbeiter würde ich am liebsten 100 punkte vergeben. Eine unfassbar tolle Beratung erhielt ich soeben von Frau Frühauf am Telefon. Sie hat sich so viel Zeit genommen, und meine Anliegen ernst genommen und mich fachlich unfassbar gut beraten und beruhigt. Kompetenter als viele Ärzte ❤️ 1000 dank dafür