Stadt-Apotheke am Vorstadtplatz

Ich wohne nicht in Nagold und bin nur in der Stadt wenn ich bei den Kollegen nebenan beruflich zu tun habe. Ich war zweimal in dieser Apotheke und fand beides mal die Erfahrung nicht so gut. Beides mal stand ich minutenlang im Laden und wurde ignoriert weil die Damen hinter der Theke etwas privates zu besprechen hatten. Unter anderem haben sie wohl über eine Kollegin oder eine Kundin gelästert. Das ist weniger professionell. Bei meinem zweiten Besuch habe ich dann auch noch mitgekriegt wie eine Dame zwei andere unangemessen unfreundlich angezickt hat und das in einem sehr unprofessionellem und eisigen Ton. Daraufhin habe ich auch die Apotheke verlassen, meine Vitaminpräparate und eine Kopfschmerztablette bekomme ich überall anders genauso, ohne entweder ignoriert zu werden oder mir so ein pampiges Getue zu geben. Nach einem Blick auf die Homepage habe ich gesehen dass das die Chefin war. Chapeau an die Belegschaft! Ich würde mich nicht so behandeln lassen...

Die Nummer 1 der Apotheken. Alle Arbeiter inkl. Chef sind stets bemüht alle benötigten Medikamente zu besorgen. Geht nicht - gibt's nicht. Für mich gibt es nur noch diese Apotheke

Ich (15) wollte halstbletten abholen. Auf dem Rezept war gebührenfrei angekreuzt. Mir wurde gesagt "ab 12 muss man alle rezepte selber zahlen" sie haben 15€ verlangt. Dann hab ich das rezept wieder mitgenommen und hab in einer anderen Apotheke die halstabletten problemlos und Gebühren frei bekommen. Frechheit.

Meine Frau hatte einen sehr merkwürdigen Ausschlag an den Augenliedern. Wir waren bei sämtlichen Ärzten doch leider ohne Erfolg. Ich hatte dann die Idee, einfach mal direkt in der Apotheke nachzufragen und sind dabei beim Herrn Henzler gelandet. Ich war überrascht wie schnell er uns gezielt helfen konnte und griff direkt zum richtigen Medikament und meine, vertrauen sie mir das hilft. Jetzt nach 4 Tagen sehen wir tatsächlich positive Resultate und meine Frau hat wieder ein strahlendes Lächeln, was auch mich natürlich sehr freut! Herr Henzler, wir möchten uns persönlich bei Ihnen herzlich bedanken! Sie sind ein Meister in Ihrem Fach und Sie genießen nun unser größtes Vertrauen! Wir kommen gerne wieder!

Ich hatte eine enttäuschende Erfahrung in Ihrer Apotheke. Meine kleine Tochter ist gestürzt und blutete stark aus Mund und Nase. Als ich um Hilfe bat, wurde mir gesagt, am Ende der Warteschlange zu warten. In einer Notfallsituation ist sofortiges Handeln erforderlich. Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter geschult sind, um angemessene Hilfe zu leisten. Ich hoffe, dass solche Vorfälle zukünftig besser behandelt werden.