Hohenzollern Apotheke am Ring

Kann mich den negativen Berwerungen nur anschließen. Freitag morgen bestellt und direkt bezahlt per SOFORTÜBERWEISUNG, das Geld wird dem Konto des Empfaenger direkt gutgeschrieben und heute wurde die Bestellung erst vorbereitet und noch nichtmal verschickt. Bei jeder anderen Apotheke wo ich bisher bestellt habe waere das Paket schon laengst da. Das ist mit großem Abstand der lahmarschigste Laden bisher. Wer denkt hier geht es zügig, Finger weg. War das erste und definitiv das letzte mal das ich dort bestellt habe.

Kann diese Apotheke absolut nicht empfehlen und werde hier nie wieder bestellen. Der ganze Bestellprozess dauert zu lange. Es wird damit geworben, dass bei Bestellungen inkl. Bezahlung am Freitag bis 13 Uhr die Lieferung am selben Tag rausgeht. Jetzt ist Samstag, ich habe extra die teure Expresslieferung bezahlt damit alles diese Woche ankommt, aber man würde Pakete heute nicht mehr an den Lieferdienst übergeben und ich muss auf Montag warten! Auch die Öffnungszeiten sind nicht eindeutig. Habe inzwischen 2 Öffnungszeiten bekommen. Anrufe werden nicht entgegen genommen und der Bestellprozess ist im Vergleich zu anderen Apotheken umständlicher. Wirklich spart euch die Schmerzen durch Lieferverzug und bestellt woanders.

Edit: Es kam zu einem persönlichen Austausch am Telefon - Gründe wurden erläutert und eine Zustellung zu Morgen zugesagt. Finde ich einen starken Schritt ,sich nach einer schlechten Bewertung persönlich zu melden um eine Lösung zu schaffen. Vorherige Bewertung: Bestellablauf ist mir persönlich zu langsam. Bei anderen Apotheken zahlt man innerhalb der Geschäftszeiten (bei mir war es Vormittags) und man erhält in der Regel taggleich die Info über den Versand mit Paketnummer. Bestätigung des Zahlungseingangs kam und das die Bestellung bearbeitet würde. Zwei Tage später leider noch kein Update , wann es dann auch bearbeitet würde oder versendet wird. Abholung oder Teilabholung war nach telefonischer Anfrage nicht möglich. Das ist mir persönlich zu langsam im Ablauf.

Die Apotheke ist die beste in Deutschland ohne wenn und aber. Als Kunde spüre ich Liebe wenn ich bei der Hohenzollern Apotheke in Münster bestelle. Blüten 12/10 Qualität also Top Lagerung. Glas war dabei, boveda war dabei.. Hatte keine hohen Erwartungen weil so viele Apotheken enttäuschen aber diese hat mir gezeigt wo ich in Zukunft bestelle. Ruft in der Apotheke an und bedankt euch persönlich mit ein paar netten Worten denn davon profitieren wir alle !! Guter Service = glückliche Kunden

Die Hohenzollern Apotheke in Münster ist wirklich etwas Besonderes – und das merkt man vom ersten Moment an. Schon beim Bestellvorgang wird deutlich, dass hier mit außergewöhnlicher Sorgfalt, viel Erfahrung und echtem Verantwortungsbewusstsein gearbeitet wird. Die Produktauswahl ist hervorragend kuratiert: nur ausgewählte, qualitativ hochwertige Sorten, die zu fairen und transparenten Preisen angeboten werden. Man bekommt hier keine Zufallsware, sondern verlässlich gute Qualität. Die Lieferung erfolgt stets schnell und absolut professionell. Alles kommt sicher verpackt, in Glasbehältern mit Boveda-Beutel, damit die Frische, das Aroma und die Feuchtigkeit optimal erhalten bleiben. Diese Liebe zum Detail zeigt, dass hier Menschen arbeiten, die ihr Handwerk verstehen und Wert auf Qualität legen. Die Blüten sind jedes Mal von hervorragender Optik und Beschaffenheit – frisch, duftend und exakt abgewogen. Ganz besonders hervorheben möchte ich das Team: freundlich, kompetent und aufrichtig hilfsbereit. Jede Frage wird geduldig und fachlich fundiert beantwortet, Rückmeldungen erfolgen zügig und immer in einem sehr angenehmen Ton. Man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen und gut betreut – das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Ich bin jedes Mal beeindruckt, wie reibungslos alles funktioniert und wie konstant hoch die Qualität bleibt. Die Apotheke wirkt modern, sauber, hell und einladend – genauso, wie man es sich als Patient wünscht. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team der Hohenzollern Apotheke für ihre Arbeit, ihr Engagement und die spürbare Leidenschaft für das, was sie tun. So sollte moderne Pharmazie aussehen – kompetent, zuverlässig und menschlich. Uneingeschränkt empfehlenswert! 💚🌿