Rosen Apotheke

Top Service bei Online-Bestellung - absolut empfehlenswert! Ich benötigte dringend ein Medikament, bei dem es aktuell bundesweit gravierende Lieferprobleme gibt. Die Rosen-Apotheke hatte es auf Lager. Und mir wurde es aufgrund sehr zugewandt-freundlicher Kommunikation über die spezielle App sehr rasch zugesendet. Ein ganz herzliches DANKE an die beiden wunderbaren Mitarbeiterinnen!!

Ich bin hochzufrieden mit dieser Apotheke bzw. vor allem mit den diversen MitarbeiterInnen, die mein Anliegen betreut haben. Nach dem Kauf und dem zweimaligen Gebrauch eines Medikaments hat der dazigehörige Spritzen-Pen nicht mehr funktioniert. Daraufhin habe ich in der Apotheke eine Reklamation vorgebracht, die anstandslos angenommen wurde. Der Pen wurde eingeschickt und ich wurde immer wieder (insgesamt 4 mal in 8 Wochen) angerufen und über den Stand meiner Reklamation bei der Firma des Spritzen-Pens informiert - ohne dass ich nachfragen musste!!! Nach 8 Wochen wurde ich schließlich nocheinmal von der Apotheke kontaktiert, dass ich einen neuen Pen kostenlos in der Apotheke abholen kann. Danke für diesen exzellenten Service!!!

Freundliches Team, gute Organisation und kaum Wartezeit. Praktisch ist auch, dass mehrere Sprachen gesprochen werden. Top Apotheke!

Unglaublich schlechte Erfahrung!!! Das Medikament war nicht vorrätig, aber man hat vergessen, mein E-Rezept wieder freizugeben. Und als ich das Problem ansprach, tat man so, als wüsste man von nichts. Wegen Ihrer Inkompetenz musste ich am Ende drei verschiedene Apotheken aufsuchen und zweimal in der Arztpraxis anrufen, um das Problem zu lösen. Absolut unverschämt und reine Zeitverschwendung.

Sehr nettes Person. Mein Medikament für meine Desensibilisierung hatten sie nicht da gerne. Sie haben aber meine Daten aufgenommen um mich dann zu kontaktieren was ich ein sehr guten Service finde. Hat das erste mal dort auch super funktioniert. Sie haben viele Kassen und viel Personal. Musste bis jetzt nie lange warten vor allem nicht für die Lage wo echt viel los ist immer. Ich bin zufrieden und kann die Apotheke aus meiner Erfahrung empfehlen