Medivet Tierarztpraxis

Wir waren mit unserem Hund in der Tierarztpraxis von Medivet in Hoppegarten und sind wirklich sehr dankbar für die tolle Betreuung. Vom ersten Moment an wurden wir freundlich empfangen und haben uns direkt gut aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team hat sich viel Zeit genommen, uns alles verständlich zu erklären und unsere Fragen geduldig zu beantworten. Besonders beeindruckt hat uns, wie sanft und einfühlsam mit unserem Hund umgegangen wurde, da er große Angst beim Tierarzt hat. Trotzdem wurde sehr ruhig, vorsichtig und liebevoll mit ihm gearbeitet, sodass der Besuch für ihn deutlich stressfreier war. Man merkt sofort, dass hier mit Herz, Geduld und echter Tierliebe gearbeitet wird. Wir fühlen uns mit unserem Hund dort sehr gut betreut und können die Praxis absolut weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team! 🐾💛

Die überaus sehr freundlichen und geduldigen Schwestern und Ärztinnen nehmen sich stets viel Zeit für Untersuchungen und erläutern ausführlich Ergebnisse. Seit mehreren Jahren sind wir mit unseren plüschigen Vierbeinern in dieser Praxis und fühlen uns dort gut aufgehoben.

Ein Stern ist noch zu viel. Mit meinem Hund mit einem Notfall vorgesprochen. Nach einer halben Stunde Wartezeit kam eine weitere Schwester zum Empfang. Maßregelte unflätig ihre Kollegin vor allen wartenden Kunden und teilte mir im Anschluss mit, ich müsste mit meinem Notfall weiterfahren. Menschlich und ethisch ein absolutes NoGo. Nie wieder.

Mein kleiner Kater wurde hier kastriert,ich hatte das Gefühl, dass er in sehr guten Händen ist. Sorgen wurden gehört und ernst genommen und es erfolgte eine ausführliche Beratung bezüglich der weiteren Nachsorgeaspekte. Die Terminvergabe erfolgte zügig. Insgesamt bin ich mit einem positiven Gefühl aus der Behandlung rausgegangen und wir kommen gerne wieder !

Im September wurde mein Kater hier kastriert und gechipt, was eigentlich ein routinierter Eingriff sein sollte. Man soll erst zu einem 1.Termin Gesundheitscheck 1 Woche vor der Kastration mit Kater erscheinen, was ich schon merkwürdig fand, da ich dies mit meiner Katze Monate zuvor nicht brauchte und mich deshalb auch nicht draufeinliess, um den Stress für den Kater und Kosten zu ersparen. Also wurde nur Fieber gemessen und kurz angeschaut und wurde dann in Obhut genommen am Morgen. Bis mittags hörte ich nichts und rief das erste mal an, da man selbst ja mitfiebert. Es wurde gesagt er wäre noch benommen und am aufwachen, ich solle mich auf später einstellen. Meine Katze konnte ich nach 2,5h wieder nach Hause holen. Also war ich etwas beruhigt und aber fragte mich dennoch wieso es länger dauerte. Als ich bis nachmittags immer noch nix hörte, rief ich wieder an. Am Telefon wurde mir dann plötzlich mitgeteilt, dass er die Narkose wohl nicht vertragen hätte und nun eine Gegenspritze zum aufwachen erhalten hätte und ich ihn erst zum Feierabend abholen könnte wenn er stabil ist oder sogar über Nacht zur Beobachtung bleiben müsse. Also meldete ich mich abends wieder und dann hieß es er wäre einigermaßen stabil, aber noch etwas benommen 😵 und Temperatur etwas niedrig, ich solle ihn dann warm halten und drinne. Vor Ort erhielt ich dann erst bei Nachfrage zur Rechnung über 370eur was nun alles gemacht wurde auch die Info dass er wohl noch eine Spritze 💉 mit Antibiotika bekommen hätte.. alles ohne meine Info oder Anruf 📞 oder Einwirkung. Als meine Kreditkarte dort nicht ging, ich sofortüberweisung anbot, wollte man mir meinen Kater 😵 nicht mitgeben, nur gegen sofortige Bezahlung sonst müsste er da bleiben über Nacht! What?!?? Also fuhr ich los und holte eine andere Karte und konnte endlich meinen noch immer völlig benommenen Kater nach Hause holen. Als ich ihn sah wurde mir ganz anders es sollte eine kleine Verletzung rechts am Kopf / Kratzer mitbehandelt werden, darauf hin wurde ihm der ganze vordere Kopf rasiert ohne dass ich es wusste inklusive teils Schnurrhaare und bis ans Auge 😳😳😱!! Ich fühlte mich weder gut informiert noch behandelt und kann nur ganz klar davon abraten hier sein Tier behandeln zu lassen!