Deine Apotheke im Kaufland

Telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Nach 2 Minuten warten wird automatisch aufgelegt. Man ruft ungefähr 10x an bis mal jemand ans Telefon geht. Beratung und Medikamentenverfügbarkeit vor Ort sind allerdings super!

Ich würde heute kurz vor Ladenschluss so wunderbar und freundlich beraten von einer jungen Frau mit rötlichem Haar. Vielen Dank es ist toll zu wissen das es noch so tolle Menschen gibt!

Der absolute Notnagel wenn uns um Öffnungszeiten geht. Bin dazu hin bisher immer freundlich und konzentriert sowie engagiert bedient worden. Hammer. 1000 Dank!

An die pharmazeutische Fachangestellte, die gerade eben am Telefon, mit Ihrem gebrochenem Deutsch gesprochen hat und, unterschwellig versucht hat mich zu erniedrigen, weil ich nach einem Zusatzstoff gefragt habe. Erst wurde der Aufklärungspflicht nicht nachgegangen und dann wurde einfach aufgelegt. Ein äußerst niveauloses Verhalten. Ich verstehe, dass Personalmangel herrscht, aber dies ist keine Entschuldigung für die fehlenden Deutschkenntnisse und das respektlose Verhalten in einer Apotheke!

Trotz langer Schlangen läuft hier alles ziemlich schnell und organisiert. Es arbeiten gleichzeitig vier bis fünf Mitarbeiterinnen die immer freundlich und hilfsbereit sind. Man wird jedes Mal kompetent beraten und findet wirklich alles was man an Medizin oder Pflegeprodukten braucht. Hier fühlt man sich gut aufgehoben so sollte eine Apotheke sein.