Eichen-Apotheke

Ich habe heute, am Sonntag, den 25.02.26, in der Apotheke angerufen mit einer etwas ungewöhnlichen Frage – es ging um ein Medikament für meinen kleinen, erst 4 Monate alten Hund. Die liebe Apothekerin war unglaublich freundlich und hat mich darauf hingewiesen, dass ich besser direkt in eine Tierklinik fahren soll, da mein Hund noch sehr klein ist. Ich kann ihr gar nicht genug danken 🙏🏻 Als noch ganz neue Hunde-Mama bin ich manchmal etwas unsicher – umso mehr bedeutet mir ihre ehrliche und fürsorgliche Beratung. Herzlichen Dank an die Dame, mit der ich telefonieren durfte!

Sehr enttäuschende Erfahrung. Am Telefon wurde mir von einer Mitarbeiterin gesagt, ich würde „äußerst komisch wirken“ und man gehe stark davon aus, dass mein Rezept gefälscht sei. Das, obwohl das Rezept ganz normal über meine Krankenkarte hinterlegt ist. Mir wurde mitgeteilt, man müsse sich das „sehr genau anschauen“. Ein solches Vorgehen und vor allem diese Wortwahl empfinde ich als respektlos und unprofessionell. Eine Apotheke sollte Vertrauen, Diskretion und einen angemessenen Umgang mit Kunden bieten – das war hier leider nicht der Fall. So behandelt man keine Patienten. Ich hoffe, dass hier intern an der Kommunikation und am Kundenumgang gearbeitet wird.

Sehr viele Behandlungsmöglichkeiten erklärt, Sonntagsdienst sehr gut, lobenswert. Sehr fairer Preis für Medikation. Telefonische Auskunft Sehr gut Dankeschön

Diese Apotheke überzeugt auf ganzer Linie. Das Team ist ausgesprochen freundlich, bestens geschult und nimmt sich Zeit für eine individuelle Beratung. Die Atmosphäre ist angenehm, die Abläufe reibungslos und die Produktauswahl hervorragend. Hier fühlt man sich gut aufgehoben – uneingeschränkt empfehlenswert.

Liefern auch nach Hause. Parken geht ohne Probleme in der Nähe und direkt davor. Freundliches, engagiertes Team.