MAXMO Apotheke Hindenburgstraße

Immer dasselbe...Wenn man günstige rezeptfreie Medikamente kaufen möchte, sind diese recht selten oder nicht verfügbar. Die höherpreisigen natürlich immer!

Lieben Dank an sehr freundliche Apothekerin Frau Sammet,sehr menschlich empathisch und professionell! Berät mich sehr gut in komplizierten Fällen ,danke sehr,bleiben Sie gesund!

Meine Frau und ich hatten für heute online einen Corona- und Grippe-Impftermin angklickt. Mit dem Herrn Impfbevollmächtigten konnten wir herrlich herumblödeln. Die Spritzen wurden akkurat gesetzt, es ist keine Nadel stecken geblieben (nur für Insider!). Jetzt sind wir geschützt! Ich kann nur raten: ein jedermann, ein jederfrau möge sich impfen lassen! Gerne auch in der MAXMO-Apotheke Hindenburgstraße

Ich musste zur Maxmo Apotheke da diese Notdienst hatte. Ich brauche ein Medikament, dass scheinbar zuvor von jemand anderem reserviert wurde und nur in geringer Stückzahl vorhanden war. Warum man bei einem Notdienst etwas reservieren kann ist für mich zwar nicht richtig verständlich, aber natürlich auch eine Art Service. Was mich allerdings stört und dazu bewegt die schlechte Bewertung zu schreiben ist die Art wie die Apothekerin mit mir kommuniziert hat. Da es mir hier drum geht eine Verbesserung anzuregen und ich nicht jeden Satz wieder geben will beschränke ich mich auf einen Verbesserungsvorschlag, sollte so etwas nochmal vorkommen: "Tut mir leid, ich kann ihnen das Medikament leider nicht geben. Die Apotheke XYZ hat ebenfalls Notdienst. Vielleicht haben die es vorrätig." Und was ich aus anderen Apotheken kenne (zugegeben, im normalen Betrieb) ist, dass man schaut ob das Medikament lieferbar ist (oder ein Engpass herrscht) und vielleicht sogar die andere Apotheke kontaktiert und freundlicherweise nachfragt ob/ in welcher Stückzahl das Medikament vorhanden ist.

Auch wenn man mit den Medikamenten die man verschrieben bekommt aus dem Rahmen fällt und andere deswegen einen meiden oder menschlich degradieren, wird man - egal von wem - immer freundlich, höflich und aufmerksam bedient. Ich fühle mich richtig wahrgenommen und respektiert. Tolles kompetentes Team, weiter so Volle Punktzahl