Regenbogen-Apotheke

Also ich kann mich immer darauf verlassen all meine Medikamente zu erhalten. Sie liefern mir die sogar kostenlos. Ich bin schon über 20 Jahre Kunde. Absolut zu empfehlen. Sie speichern meine Medikamente und wenn ein neues dazu kommt sieht der Apotheker sofort wenn es nicht harmonieren würde mit den anderen Medikamenten.

Ich hatte letztens ein Problem, weil ein Medikament, das ich regelmäßig nehme, aktuell nicht zu bekommen ist. In der Apotheke wurde ich dann darauf aufmerksam gemacht, dass es möglich wäre dieses Medikament aus dem Ausland zu bestellen. In 7! Apotheken wurde ich darauf nicht hingewiesen. Hat zwar 2 Wochen gedauert (musste auch erste bei der Krankenkassen genehmigt werden), aber dann habe ich das Medikament bekommen.

Ich bin schon seit vielen Jahren zufriedene Stammkundin. Man merkt dass in dieser Apotheke ein sehr gutes Betriebsklima herrscht. Alle Im Team sind immer gut gelaunt und beraten immer sehr gewissenhaft.

Ich bin absolut begeistert von der Regenbogen Apotheke in Moers! Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Besonders gefällt mir die persönliche Beratung, die stets auf meine individuellen Bedürfnisse eingeht. Man merkt, dass hier echte Fachkenntnis und Empathie miteinander kombiniert werden. Die Atmosphäre in der Apotheke ist ebenfalls sehr angenehm – man fühlt sich sofort wohl und gut betreut. Egal, ob es um Medikamente oder Gesundheitsberatung geht, hier wird man immer bestens versorgt. Ich komme gerne immer wieder und kann die Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen!

Keine Apotheke, in der man sich gut aufgehoben fühlt. Dass aufgrund der Lagerhaltung einer Apotheke nicht alles vorrätig ist, ist in Ordnung. Nicht in Ordnung ist es aber, wenn ich mir als Kunde wie ein Bittsteller vorkomme, weil das Arzneimittel bestellt werden "muss". Eine Lieferung, wie in anderen Apotheken üblich, wurde nicht angeboten. Ich bin sehr für die Apotheke vor Ort, wenn der Umgang stimmt. Die Krönung war jetzt allerdings die Abrechnung einer hergestellten Rezeptur, bei der der Preis das 3-fache dessen betrug, was sie in anderen Apotheken kostet. Mir wurde mitgeteilt, nach aktueller Preisverordnung sei das möglich. Angesichts der Tatsache, dass es sich um einen gängigen Arzneistoff handelt, der garantiert vorrätig war, fand ich die Berechnung der ganzen Packung, obwohl nur 0.05 g gebraucht wurden, mehr als sportlich. Mein Einwand, das sei aber teuer, wurde mit den Worten kommentiert, es gäbe noch teurere Rezepturen und es würde ja von meiner Krankenkasse bezahlt. Genau solche schwarzen Schafe sind es, die für den schlechten Ruf der Apotheken sorgen und die Kunden in die Arme der Versandapotheken treiben. Ich habe selbst lange Zeit in einer öffentlichen Apotheke gearbeitet und kenne viele Hintergründe, daher weiß ich, es geht auch anders. Schade. Diese Apotheke wäre wohnortnah, "unsere" Apotheke wird es nicht.