Phoenix Holding
06. March 2026
Wenn Prozessqualität auf Herzlichkeit trifft – genau das habe ich in der Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie im Klinikum Chemnitz in den letzten Tagen erlebt. Vom ersten Arztgespräch über die Klinikkoordination, die Aufnahme, die vorstationären Untersuchungen, den Stationsaufenthalt bis hin zu OP und Aufwachraum war alles hervorragend organisiert, verständlich erklärt und von großer Freundlichkeit geprägt. Man nimmt sich Zeit, erklärt Diagnosen und Therapien in klaren Worten, plant Termine sinnvoll und sorgt dafür, dass man sich in einem komplexen System nie alleingelassen fühlt. Besonders beeindruckt hat mich, wie ruhig und professionell das gesamte Team arbeitet und gleichzeitig eine sehr menschliche, zugewandte Atmosphäre schafft – vor, während und nach der Operation. Ein solch durchgängig positives Patientenerlebnis ist aus meiner Sicht kein Zufall, sondern Ergebnis klarer Abläufe, guter Abstimmung und gelebter Teamkultur. Mein herzlicher Dank gilt dem gesamten Team – ärztliche Sprechstunde, Klinikkoordination, Pflege, OP-Team und Aufwachraum –, das gemeinsam dafür sorgt, dass man sich sicher, verstanden und gut aufgehoben fühlt. Klare Empfehlung und von Herzen 5 Sterne.