Sonnen Apotheke

Es ist schon traurig , wo bleibt hier die Menschlichkeit und das Verständnis. Manche Kunden sind anscheinend der Meinung das der rote Teppich ausgerollt werden muss sobald sie irgendwo auftauchen. Wir sind sind alle nur Menschen und jeder hat mal einen stressigen Tag oder ist selbst nicht grade gut zurecht, auch Apotheker/innen. Vielleicht sollte man grade dann als Kunde dem Gegenüber mal ein nettes Wort gönnen und ihm/ihr zeigen....he ich verstehe das du grade gestresst bist . Wünsche meinem Gegenüber einen schönen Tag und beim nächsten Besuch werde ich sicher wieder zufrieden rausgehen. Das ist Miteinander und nur so geht es und nicht anders.

Die Dame, die heute da mit mir telefoniert hat, muss dringend geschult werden. Der Kunde kann nichts für Ihre schlechte Laune. Bitte an den Menschen auslassen , die diese Laune verursacht haben. War mir keine Hilfe , Gott sei Dank ist Köster in der Nähe 😀

Bewertung der Apotheke: Kundenerfahrung und Servicequalität Kundenerfahrungsdatum: 29.06.24 gegen 10 Ich besuchte heute Ihre Apotheke und musste leider feststellen, dass das Personal einen sehr herablassenden und arroganten Eindruck vermittelte. Es entstand bei mir das starke Gefühl, dass ich nicht als gleichwertig behandelt wurde, was ich als deutlichen Fall von Klassismus empfinde. Während meines Besuchs wurde ich von der Mitarbeiterin ignoriert und nicht eines Blickes gewürdigt, was zu einem unangenehmen und demütigenden Erlebnis führte. Dies veranlasste mich letztendlich dazu, mein Rezept wieder mitzunehmen und die Apotheke ohne die benötigte medizinische Versorgung zu verlassen. Es ist essenziell, dass alle Kunden in einer Apotheke respektvoll und individuell behandelt werden. Jeder Mensch ist einzigartig und verdient es, unabhängig von sozialen oder wirtschaftlichen Hintergründen, mit Würde und Respekt behandelt zu werden. Besonders in Berufen, die auf Kundendienst und medizinische Versorgung spezialisiert sind, sollten alle Mitarbeiter darauf achten, eine unterstützende und empathische Haltung einzunehmen. Leider war dies bei meinem Besuch nicht der Fall. Angesichts dieser Erfahrung werde ich Ihre Apotheke in Zukunft meiden und auch anderen davon abraten, sie zu besuchen. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung als konstruktive Kritik angenommen wird und zu einer Verbesserung des Kundenservices beiträgt.

Die Sonnen-Apotheke begleitet mich schon seit ich ein kleines Kind war. Bei jedem Besuch wird man herzlich und willkommen empfangen, sowie ausführlich bei bestehenden Fragen beraten. Eine der besten Apotheken in Menden meiner Meinung nach

Sehr gute Beratung, Aufklärung und schnelle Lieferzeiten! Ich wurde ausführlich über Medikamente, Medikamentenkombinationen sowie Prophlaxe Möglichkeiten gegen meine Migräne aufgeklärt. Es wurde sich viel Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Ich bin sehr dankbar, da die Prophylaxe sowie die Medikamente sehr gut anschlagen und ich seitdem deutlich weniger Beschwerden habe. Die Lieferzeiten für Medikamente sind auch kurz, sodass einem bei „Notstand“ direkt geholfen werden kann. Ich bin sehr zufrieden und kann die Sonnenapotheke und ihre Beratung wärmstens weiterempfehlen.