Burg-Apotheke im REWE-Markt

Ich muss sagen, ich bin sehr begeistert, Terminabsprache, Beratung top und alles sehr freundlich und kompetent. Keine Wartezeiten wie bei Mitbewerbern und kostenloser Parkplatz vor der Türe. Wenn nun noch meine Brillen so zufriedenstellend sind, bin ich eine neue langfristige Kundin 👌

Zugänglich, ausreichende Parkplätze und freundliches Personal

Leider aufgrund von Unprofessionalität nicht zu empfehlen! Es gab nie Probleme ein Rezept einzulösen bis vor ein paar Tagen. Es wurde ein Fass sondergleichen aufgemacht, dass das Rezept so nicht einzulösen wäre und ich sollte mich selbst darum kümmern, mit meinem Arzt sprechen etc. Ich als Kunde und sogar die anderen Mitarbeiterinnen, welche mir Recht geben wollten, wurden verbal angegangen! Alles in einem extrem aggressiven Ton und mit einer solchen unprofessionellen Art, dass ich am liebsten direkt wieder gegangen wäre. Ich habe dann die Mitarbeiterin darauf aufmerksam gemacht dass man auch vernünftig miteinander sprechen könne. Mit dem erneuten Hinweis, dass ich früher das Rezept auch einlösen konnte. Es wurde sich nur weiter über einen Umstand, für den ich als Kunde nichts konnte, aufgeregt. Ich bin dann gegangen. Komischerweise konnte die nächste Apotheke das Rezept ohne Probleme einlösen. Für mich war es der letzte Besuch, jeder kann einen schlechten Tag haben aber so etwas unprofessionelles habe ich noch nicht erlebt! Definitiv keine Empfehlung!

Habe die Tage ein Medikant für meine schwagere Tochter abgeholt. Bin sofort drauf hingewiesen worden, das dieses Medikament sehr wahrscheinlich nicht für Schwangere eingenommen werden darf. Die freundliche Mitarbeiterin sagte mir,das sie schon ein Fax zum Arzt gesendet habe,um es abzuklären. Nach einer Weile rief diese Angestellte dann meineTochter an und sagte das sie sich weiter informiert habe. Mit dem Hinweis,daß sie das Medikant doch nehmen dürfte. Das finde ich, macht eine gute Mitarbeiterin aus. Hierfür eine großes Lob und vielen Dank. Vom Arzt kam dann dann auch noch das OK. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Burgapotheke, Apotheke meines Vertrauens. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wir gehen seit Jahren dort hin und es wurde sich immer sehr gut um uns gekümmert. Die schlechten Bewertungen kommen wenn man einmal ließt aus der Corona Zeit. Und wer kannte sich in der Zeit aus ? Was funktioniert in dieser Zeit. Nichts. Also von mir 5 Sterne