Rathaus Apotheke Inh. Matthias Fischer-Schäfer

Vielen Dank für die super freundliche Beratung (gerade in stressigen Zeiten nicht selbstverständlich). Ich fühlte mich gut aufgehoben und wurde umfangreich informiert. Schwierige Themen werden sensibel behandelt. Hier wird Service noch groß geschrieben.

Ich war nun schon öfters in Ihrer Apotheke, so wie auch heute und leider wurde mir bisher nie eine Beratung angeboten, geschweige denn gefragt, ob ich mich mit dem Medikament auskenne. Ich bin das so nicht gewöhnt. Ich bin selbst PTA und brauche eigentlich die Beratung nicht, umso beschämender finde ich, wenn Apotheken ihrer BeratungsPFLICHT nicht nachkommen. Es kann einfach nicht sein, dass man als Kunde erst nachfragen muss.

War einige Male in dieser Apotheke und auch immer soweit zufrieden. Bis zu dem Tag, an welchem ich mal nur einen Artikel für 2,50 Euro benötigte und mir die Zahlung mit Karte auf Grund des geringen Betrages verwehrt wurde. Seither bringe ich meine Plastikeuros woandershin.

Einfach spitze, erstklassige Beratung, super freundliche Mitarbeiter, hier passt einfach alles. Es gibt nichts, was hier nicht gelöst werden kann. Unklarheiten auf dem Rezept ? - werden direkt telefonisch mit dem Arzt geklärt. Rezepturen zum individuellen Anfertigen ? - am nächsten Tag abholbereit. Medikamente sind Mal schlecht lieferbar ? - und wenn das einer persönlich beim Lieferanten abholt, hier wurde bisher immer eine Lösung gefunden. In den Notdiensten wird sich ebenfalls zuvorkommend und mit einem Lächeln im Gesicht - zu jeder Uhrzeit - um alles gekümmert. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich, umso schöner ist es zu wissen, dass es hier noch Leute gibt, die sich mit viel Engagement und Liebe zum Beruf um das Wohl der Patienten kümmern.

Sehr gute Beratung,bin sehr zufrieden.( außer am 3.7.)