Marien Apotheke

Ich bin maximal enttäuscht von der Marien Apotheke und werde dort definitiv nicht wieder bestellen! Ich habe am 16. Februar über Doktor abc ein Rezept eingereicht und mich für diese Apotheke entschieden, weil das Angebot für mich gut aussah und ich die Migräne-Medikamente zeitnah brauchte. Am selben Tag erhielt ich die Bestätigung und die Zahlungsdaten. Die Zahlung ging laut Bank bereits am 17. Februar ein, danach: komplette Funkstille. Da ich keinerlei Versand- oder Eingangsbestätigung bekam, musste ich am Wochenende (21. Februar) selbst nachfragen. Am Montag wurde mir telefonisch gesagt, man könne nicht sehen, ob die Zahlung eingegangen sei, man würde sich melden. Erst gegen 17 Uhr kam der Rückruf: Zahlung sei da (ist wohl untergegangen), Bestellung gehe noch am selben Tag raus. Achtung: tat sie nicht. Erst am 24. Februar bekam ich endlich eine Versandbestätigung mit Zustellung für den 25. Februar. Adresse in der Mail: korrekt. Heute, 25.02., dann der nächste Ärger. Angeblich konnte nicht zugestellt werden, weil die auf dem Paket angegebene Person hier nicht wohnt. Warum? Weil mein Nachname falsch aufgedruckt wurde („Lasse“ statt „Tasse“). Ergebnis: Über eine Woche Wartezeit, mehrfaches Hinterherlaufen, falsche Versandangaben und jetzt darf ich meinem Paket auch noch hinterherfahren (und ich weiß jetzt noch nicht einmal, ob ich da überhaupt dran komme) — für ein Medikament, das ich dringend brauche. In jedem einzelnen Schritt gab es Probleme und das ist extrem frustrierend. *** Nachtrag: Ich habe das Paket trotz Fehler im Namen an der Poststation bekommen. Die Qualität ist sehr gut und sehr ordentlich verpackt. Da kann ich mich nicht beschweren.

Eine Apotheke vor Ort wie man sie sich wünscht und hofft dass sie ihren Kunden erhalten bleibt, mit einem sehr hilfsbereiten, kompetenten und freundlichem Team

,, Nichts ist unmöglich ,, in der Marienapotheke in Marktredwitz. Hier wird Service am Kunden/für Kunden noch absolut großartig umgesetzt. Top Betreuung und 1a Problemlösung. Uns wurde im Bezug auf eine doch recht außergewöhnliche Dosierhilfe welche zur Sondierung von Medikamenten für einen Säugling benötigt wurde wirklich fantastisch geholfen. In dem Moment eine wahrliche Entlastung für uns und ein großer Aufwand für Dr. Bauer, der hier ganze Arbeit geleistet hat, um das bestmögliche aufzutreiben und anzubieten. Heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr. Umso dankbarer und zufrieden sind wir für die erbrachte Bemühung. Nur zu empfehlen.

Nettes Personal, freundlich & sehr Kompetent! Großes Lob an die Geschäftsinhaber die sofort bei Unklarheiten Hilfsbereitschaft zeigen & sich selbst darum kümmern! Vielen Dank an Herrn Bauer & Personal der/die mir in Zukunft bei medikamentösen Fragen zur Seite stehen!

Welch ein Fortschritt: Apotheker dürfen impfen. Noch erfreulicher ist, dass laut dem Bayerischen Apothekerverband die Marien-Apotheke als einzige in der Region diesen Service anbietet. Online-Terminbuchung inklusive. Aber zu früh gefreut! Geimpft wird nur im Herbst. Unverständlich, wenn man bedenkt, dass gerade wieder Infektionen durch SARS-CoV-2 überhand nehmen. Vielleicht sollte diese Regelung einmal überdacht werden.