Neue Apotheke Wachau

Voll freundlich und sympathische Apotheke. Leider wiederholt ziemlich inkompetent mit Bestellungen. Erst heißt es morgen und dann dauert es über 1 Woche bis ich mein Medikament abholen(!!) darf. Zum Glück gibt es andere die zuverlässig und schnell (innerhalb von 2-3 Stunden zum Beispiel, und das über die gleiche Plattform) sind und mich immer wieder gerettet haben. War das letzte Mal für mich. Schade. Produkte waren immer gut.

Ich bin wirklich super zufrieden! Gestern Abend habe ich meine Bestellung aufgegeben und heute Mittag schon die Versandbestätigung erhalten – das nenne ich schnellen Service. Die Abwicklung war unkompliziert und alles lief reibungslos. Klare Empfehlung für die Neuen Apotheker Wachau – hier bestelle ich gerne wieder! 😊

Nutze diesen Service nun schon ein paar Monate lang. Wie viele auch beschrieben haben, am Anfang war alles top und in den Letzten Monaten hat sich alles massiv verschlechtert. Von der Kommunikation, zum Produkt selbst bis zur Lieferung. Ein reines Chaos. Natürlich über DHL Radefeld. Warte seit mehreren Tagen auf mein Paket und wurde mehrmals vertröstet(anfangs noch, mittlerweile kriegt man nichtmal eine Mail ob es heute zugestellt wird). Ist bereits meine 3. Erfahrung dieser Art, sowohl mit der Apotheke, als auch Radefeld. Die Apotheke ist 7-8km entfernt von meinem Wohnort. Persönlich abholen ist nicht möglich. Ans Telefon geht nirgendwo einer. Auf Mails wird bis auf automatisch generierte Antworten, nicht reagiert. Das alles zum Versand. Was ich aber viel kritischer finde ist die Verpackung. Anfangs gab es die braunen Gläser, INKLUSIVE SIEGEL!! Welches Pflicht laut EU ist für alle verschreibungspflichtigen Medikamente. Aber seit ein paar Monaten fehlt dieses Siegel auf meinen Gläsern. Besteht nur die Frage, nutzen sie allgemein keine mehr (was verboten wäre) oder machen sich Lieferanten einen Spaß und öffnen Medikamente die nicht für sie gedacht sind. Jedenfalls ist das Risiko so viel zu groß.

Bei der aller ersten Bestellung war auch ich positiv überrascht, wie kurz die Lieferdauer ist. Aber das war sie tatsächlich auch nur bei der ersten Bestellung. Mittlerweile warte ich sage und schreibe schon mehr als 1 Woche auf das Paket. Natürlich wurde sofort bezahlt...seitdem stockt es an allen Ecken und Kanten. Ärgerlich. Da werfe ich meinen Blick bei der nächsten Bestellung doch lieber in Richtung Hamburg. Ist teilweise günstiger und garantiert innerhalb von max. 3/4 Tage da. Schade.

Ich musste einfach eine Rezension schreiben! Ich habe am Montag über Nordleaf bestellt und mein Paket bereits heute, am Donnerstag, erhalten. Die Abwicklung war reibungslos wie immer. Ich kann mich den negativeren Rezensionen, die hier zu finden sind, absolut nicht anschließen. Ich habe nun schon mehrmals mein Paket von der Neuen Apotheke Wachau versendet bekommen und hatte nie Probleme. Vielen Dank für den zuverlässigen und schnellen Service! 5 Sterne!