Neue Apotheke im Kaufpark

Sehr freundliches Personal. Kurze Wartezeiten und ausreichend Parkplätze. Gute Beratung. Gehe gern dorthin.

Die angezeigten Öffnungszeiten sind völlig falsch. Ich bin über 20 km gefahren, weil angezeigt wurde, dass die Apotheke geöffnet ist, aber sie war komplett geschlossen. Absolute Unzuverlässigkeit und fehlender Respekt gegenüber den Menschen. Aktualisieren Sie bitte Ihre Informationen, es ist inakzeptabel, dass eine Apotheke falsche Öffnungszeiten angibt, besonders wenn Menschen dringend darauf angewiesen sind.

Sehr gut erreichbar, alle Fragen werden sehr freundlich und kompetent beantwortet, was nicht vorrätig ist, wird bestellt und kann nach kurzer Zeit abgeholt werden. Ich fühle mich dort bestens aufgehoben

Leider mehrfach unzufrieden und doch wieder der Versuch, weil günstig zum Tegut liegt wo ich regelmäßig einkaufe. War zum nunmehr letzten Mal da ! Aktuelle Diskussion zu einem Präparat welches nicht im Original ausgehändigt werden wollte. Ursächlich sei das Kreuz (aut idem) nicht gesetzt, weshalb meiner Tochter das notierte Medikament nicht bestellt würde, da nicht am Lager und ein anderes mit gleicher Wirkstoffzusammensetzung vorrätig sei. Tochter sollte also vom Arzt ein neues Rezept fordern -mit Kreuz- sofern es notwendig sei, genau dieses Medikament zu bekommen. Trotz des zusätzlichen Aufwandes machte sich die Tochter einige Tage später also auf den Weg zum Arzt (telefonisch nicht erreichbar) und hielt auf dem Weg nochmal im Nachbarort bei einer Apotheke an, um dort das Rezept abzugeben, weil meine Tochter gar nicht verstanden hatte wo das Problem lag, weil sie noch nirgendwo anders das Medikament im Original nicht bekommen hatte. Auch hier kein Problem ihr genau das auf dem Rezept vermerkte Produkt zu bestellen- ja- zu bestellen, da es auch dort nicht vorrätig war!!! Kundenservice nenne ich das. Und ja- ich weiß, dass es diese Regelung mit dem Kreuz gibt. Wie aber soll man das heutzutage bei einem e-Rezept sehen und den Arzt evtl. auf ein Fehlen aufmerksam machen??? Es gibt ja Gottseidank genug andere Apotheken in der Umgebung. Man kann andere Leute gut verstehen, die lieber auf Online Apotheken vertrauen

War dort wegen einer Nagelbett Entzündung und wollte eine Zugsalbe. Mir wurde von der Apothekerin / oder PKA/PTA gesagt, dass ich eine Blutvergiftung bekommen würde und sollte direkt in die Uniklinik. (Ich könnte heute Nacht noch daran sterben) Kurz dazu, ich hatte kein Fieber und war top fit. Sie hat mir extrem viel Angst mit ihren Aussagen gemacht. Hätte ich nicht einen medizinischen Backround gehabt wäre ich in die Uni gefahren. Dort hätte man mich wahrscheinlich belächelt und an den ÄBD verwiesen. Ich möchte nicht sagen, dass man nicht waren darf. Man muss auf Sachen wie eine mögliche Sepsis hinweisen. Ggf. sagen, dass man zum ÄBD gehen soll oder falls es einem schlechter geht ins Krankenhaus fahren soll. Sie hatte 0% Empathie. Dafür aber 100% Panikmache. Würde dort nicht mehr hin gehen und die Apotheke nicht empfehlen 0/5 Sterne.