Bonifatius Apotheke Mainz

Es gibt in dieser Apotheke leider eine Mitarbeiterin, die sehr unfreundlich ist und auf Nachfragen einen behandelt, als wäre man dumm. Ein Grund mehr für mich, rezeptfreie Sachen bei Docmorris Online zu bestellen. Gerade heute auch nochmal wegen einer Sache auf Rezept richtig unfreundlich und schnippisch behandelt worden. Das war jetzt endgültig der Punkt, dass ich mich damit auseinandersetze, auch die rezeptpflichtigen Sachen online zu bestellen. Mir tut es für die anderen Mitarbeitern/innen leid, die sehr freundlich sind und oft auch schon sehr gut beraten haben. Leider gleicht das nicht aus, dass diese eine Mitarbeiterin (wahrscheinlich die Frau von Chef) mir jedes Mal das Gefühl gibt, als wäre ich dumm und irgendwie ein Bittsteller bin, der auf sie angewiesen ist. Andere haben da ein dickeres Fell, aber mir verdirbt das den Tag (heute das letzte Mal).

Ich hatte diese Woche einen Kreislaufkollaps und suchte in der Apotheke Unterstützung. Da mir sehr schlecht war, bat ich darum, kurz die Toilette nutzen zu dürfen und erklärte meine Situation. Ich musste noch etwa 20 Minuten überbrücken, bis meine Abholung da war. Inzwischen konnte ich mich nicht mehr auf den Beinen halten und kauerte bereits am Boden. Trotzdem wurde mir gesagt, man wolle nicht riskieren, dass jemand wegen mir im schlimmsten Fall etwas putzen müsse. Eine Mitarbeiterin warf mir lediglich Taschentücher vor die Füße, dazu bekam ich eine Plastiktüte und den Hinweis, ich solle mich draußen auf die Bank setzen. Ich finde es erschreckend, dass man in einer solchen Notlage so behandelt wird. Gerade in einer Apotheke hätte ich mehr Menschlichkeit und Unterstützung erwartet. Ich behalte mir vor, wegen unterlassener Hilfeleistung Anzeige zu erstatten.

Man wird immer sehr gut und ausführlich beraten! Ich bin für einen simplen Hustensaft gekommen und anstatt mir einfach irgendeinen zu geben, haben sie nach der Art von Husten und anderen Symptomen gefragt und dann einen passenderen ausgewählt, was eigentlich normal sein sollte, aber so viele Apotheken tun das leider nicht. Also ich werden öfter kommen :)

Ich war heute auf der Suche nach einem bestimmten Produkt und wurde in dieser Apotheke sehr freundlich empfangen. Das Personal war äußerst hilfsbereit und hat mir die Anwendung sowie die Details der Produkte geduldig erklärt. Besonders positiv finde ich von der großen Auswahl – vor allem die Produkte von CeraVe und La Roche-Posay sind hier wirklich sehr vollständig erhältlich 🥹 Außerdem gibt es viele tolle Rabatte! Vielen Dank für den tollen Service – ich wünsche euch weiterhin viel Erfolg! 🙏

Nach langer Suche online und in unglaublich vielen Apotheken (ein Medikament mit Lieferschwierigkeiten!) wurde ich in dieser Apotheke so freundlich, hilfsbereit und herzlich empfangen und bedient, einfach unglaublich, deshalb möchte ich jetzt hiermit Danke sagen. Besonders Frau Goland zeigte sich sehr hilfreich und man fühlte sich sofort aufgehoben. Ich wünsche dem Team ein gesundes neues Jahr und freue mich um diese schöne Erfahrung. Weiter so….bitte