Bahnhof Apotheke

Ich war in dieser und habe dort ein Nasenspray gekauft. Die Beratung empfand ich leider als sehr schlecht. Mir ist bewusst, dass eine Apotheke keine ärztliche Beratung ersetzt, trotzdem erwarte ich eine gewisse fachliche Kompetenz, wenn man nach einem geeigneten rezeptfreien Produkt für ein konkretes Anliegen fragt. Statt einer kurzen Erklärung oder Rückfrage wurde mir einfach ein Produkt aus dem Regal gegeben. Das Nasenspray ist für mich völlig unbrauchbar und hätte ich mir im Nachhinein sparen können – Geldverschwendung. Zusätzlich wirkten die Mitarbeitenden unfreundlich und wenig professionell. In einer Apotheke sollte es nicht darum gehen, einfach Ware zu verkaufen, sondern Kundinnen und Kunden zumindest grundlegend kompetent zu beraten. Diese Erfahrung war leider sehr enttäuschend.

Ich war heute morgen früh dort gewesen um ein Medikament zu holen. Ein eiskaltige Frau hat mich bedient und hat mir direkt gesagt gibt es nicht vorrätig. sie hat kein Lust für die Beratung. Sehr eiskaltig und unglaublich unfreundlich ziemlich alte frau

Schlimmste Apothekenerfahrung! Ich weiß nicht, ob man hier überhaupt Menschen mag, die einkaufen. Der Mitarbeiter, der uns begegnete, war so überheblich und desinteressiert, dass man meinen könnte, Kunden seien eine Belastung für ihn persönlich. Auf meine einfache Frage nach einem Produkt reagierte er wie ein genervtes Kind: „Keine Ahnung, bin ich zuständig?“ Das Produkt habe ich schließlich selbst gefunden – zu fast doppelt so hohem Preis wie online. Auf die Frage, ob man den Preis wenigstens anpassen könne, wurde nur spöttisch gelacht. Beratung oder Höflichkeit? Fehlanzeige. Wer Wert auf Respekt oder normalen Umgang legt, sollte hier einen großen Bogen machen.

Die Mitarbeiterin mit blonden Haaren und klein, etwas kräftig war sehr unfreundlich, sie hatte keine Lust, im System nachzuschauen, ob das gefragte Medikament in der Apotheke vorrätig ist. Die Antwort von ihr: Nee, wir haben so was nicht, ich muss die anderen bedienen. Hallo, aber ich stand ja auch lange in der Schlange. Nun bin ich ja dran und man hört so was von der Mitarbeiterin.

Ich war nun schon zum zweiten Mal in dieser Apotheke am Hauptbahnhof – und beide Male waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Die Apothekerin sprach in einem Ton, als wolle sie mich nicht ernst nehmen. Eine richtige Beratung fand kaum statt. Insgesamt wirkt das Personal gestresst und wenig hilfsbereit. Ich würde mein Geld dort nicht gern lassen und kann die Apotheke leider nicht empfehlen.