Kohlmarkt-Apotheke

Großartig; immer freundlich und kompetent

Wenn man dringend auf ein Medikament angewiesen ist und um 8:30 Uhr vor einer verschlossenen Tür steht, obwohl die Öffnungszeiten eindeutig angeben, dass die Apotheke bereits um 8:00 Uhr öffnet, ist das äußerst problematisch und enttäuschend.

Hatten eine super liebe Beratung, als ich selber ratlos war. Immer nett, freundlich und sehr kompetent.

Mein Asthma Medikament wurde auf der Karte gespeichert. Ich konnte auf dem, mir zugewandten Monitor, sehen das es eine Verordnung gibt. Dennoch verweigerte man mir mein Medikament, mit der Aussage "Wir haben eine Anweisung sie auf Hersteller XYZ umzustellen, das haben wir aber nicht da. Könnten wir bestellen." Ich bin also nun ohne Medikament zu Hause und habe echt Angst vor dem nächsten Asthma Anfall, welchem ich denn Schutzlos ausgelifert bin. Nachfrage bei der Krankenkasse ergab "... es gibt sogenannte Rabatt Verträge, welche die Apotheken vorrangig zu erfüllen versuchen... " So wird in unserer heutigen Gesellschaft mit Menschen umgegangen ECHT TRAURIG.

Telefonisch gar nicht zu erreichen. Nach 4-5 x Klingeln geht sofort das Fax an. Eine E-Mail Adresse wird auch nicht angegeben. Rückfragen wegen bestellter Medikamente, die nach 5 Tagen immer noch nicht an das Pflegeheim geliefert waren, konnten nicht geklärt werden. Gut, dass es noch andere Apotheken gibt. Wir haben gewechselt.