Eulen Apotheke

Moin. Ich wusste gar nicht das die Eulen-Apotheke auf und zu machen kann wann sie möchte. Jeden Montag wird erst um 8:10 Uhr aufgeschlossen obwohl 8:00 an der Tür steht, darüber hinaus wird anscheinend auch kurzfristig entschieden wann an einem Samstag geschlossen wird. An einem Freitag musste ich mir Medikamente bestellen lassen die es nicht vorrätig gab. Ich wurde drauf hingewiesen, dass an einem Samstag bis 12:30 Uhr geöffnet ist und ich rechtzeitig Vorort sein soll. Am Samstag musste ich mit Bedauern feststellen, dass auf einmal ein handgeschriebener Zettel an der Tür klebt der sagt wir schließen heute um 12 Uhr. Wenn es sich um einfache Ibu 600 gehandelt hätte, wäre es mir komplett egal. Da es sich um wichtige Medikamente dreht und ich nicht einfach vier Tage Pause einstreuen kann, sollte den Person die dort arbeiten, klar sein. Andere Apotheken hatten diese Medikamente, so kurzfristig, auch nicht auf Lager. Bedanke mich erneut für den unfassbaren Kundenservice und schlage vor das dort einfach ein Sparkassen-Geldautomat eröffnet wird. So kann die Apotheke nichts mehr falsch machen und ich brauche keine Google-Bewertung schreiben. Mit freundlichen Grüßen

Unverantwortlich! heute war ich in der Apotheke um ein Rezept auszulösen und der ältere Herr an der Theke nam meine Krankenkassenkarte und war sichtlich überfordert mit dem Computer nach einigen Minuten nam er auch meine Girocard an sich um sie ans Lesegerät zu halten. Der Laden war voll und er scheinbar unkonzentriert er gab mir nur die Girocard auf nachfrage wieder und die Kassenkarte blieb im Lesegerät. Leider ist dies erst um 12.00 am selben Tag bei einem Facharztbesuch aufgefallen auf den Termin habe ich Monate gewartet in Soest und ohne Karte wurde ich nicht angenommen. Ich rief in der Eulenapotheke an und fragte ob mir jemand die Karte bringen kann da ich nicht die Praxis verlassen konnte. Das wurde mir verneint es sei kein Fahrdienst da ich muss es selber abholen. Ende vom Lied mein Termin ist verfallen und ich darf Wochen auf einen neuen warten wenn ich bis dahin noch lebe.Ich kann dem Herrn nur raten sich bei der Arbeit mit so sensiblen Daten zusammenzureissen das gilt auch für ältere Semester. Zudem sind die Preise auch noch lächerlich hoch im Vergleich zu anderen Apotheken.

Freundliche und schnelle Bedienung. Für mein reales Wehwehchen bekam ich leider wider Willen ein homöopathisches "Medikament", was mir erst im Nachhinein auffiel. Dabei bin ich doch extra zu einer Apotheke gegangen, weil ich ernsthaft krank war und nicht nur Wellness oder so etwas wollte. Am Tag darauf habe ich zum Glück eine wirksame Arznei in einer echten Apotheke besorgen können. Schade um die Zeit und auch das zum Fenster herausgeschmissene Geld!

Der Rezension von der Verfasserin "Tinchen" kann ich mich nur anschließen. Irgendetwas ist offensichtlich in der Apotheke nicht angekommen oder alle anderen Apotheken schlafen noch. In jeder anderen Apotheke bekomme ich das Medikament, welches ich laut Arzt auch zwingend benötige, nur nicht bei Ihnen. Kreuzchen gemacht oder nicht. Eigenartig

Bei einem wichtigen Medikament, das ich in anderen Apotheken so bekomme, wie es auf der Verordnung steht, wird sich hier mit fadenscheiniger Begründung quergestellt. Trotz Anruf der Praxis zur Klärung wurden mir die Tabletten nicht ausgegeben. Es wurde auf einen anderen Hersteller verwiesen, da angeblich die Krankenkasse nur von diesen Hersteller die Kosten für das Medikament übernimmt. Alternativ könnte ich das Medikament ja ganz unbürokratisch selbst zahlen und versuchen bei der Krankenkasse das Geld erstattet zu bekommen, wurde mir mitgeteilt. Mit dem Satz: "...dann gehen Sie doch in eine andere Apotheke." wurde der Unfreundlichkeit noch eine Krone aufgesetzt. Gesagt getan. Zukünftig bleibe ich dann doch besser bei meiner Stammapotheke. Entfernung hin oder her.