Stadt-Apotheke

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch in der Stadt Apotheke! Die Beratung war kompetent und freundlich, man hat sich wirklich Zeit für mich genommen und alle meine Fragen geduldig beantwortet. Besonders die Frau Karasch, die mich beraten hat, war ausgesprochen nett und hilfsbereit. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den tollen Service, ich komme auf jeden Fall wieder! 👍😉

Eine inkompetente Apotheke, die offensichtlich nur auf Profit aus ist. Alle Produkte, die ich in den letzten Jahren dort gekauft habe, sind im Schnitt rund 30 % teurer. Dennoch wollte ich nicht einfach woanders hingehen sondern diese kleine Apotheke unterstützen und nicht aufgrund von besseren onlinepreisen oder der Konkurenz aufgeben. Das Wort Kulanz scheint in dieser Apotheke und bei allen Mitarbeitern jedoch ein Fremdwort zu sein. Das hat nun ein Ende. Ich und mein gesamtes Team inklusive Freunde und Familie meiden diese Apotheke von nun an. Ein Umtausch ist hier praktisch nicht möglich – deshalb sollte man besser gleich fernbleiben. Man braucht außerdem viel Geduld: Während sich die Damen hinter der Glasscheibe über Alltagsthemen und die neuesten Trends austauschen, wartet man vorne vergeblich auf Bedienung. Alles in allem ein Trauerspiel und absolut nicht zu empfehlen. Diese Apotheke ist eventuell optisch – und leider auch fachlich – irgendwo in der DDR stehengeblieben. P.S.: 200 m weiter rechts gibt es eine deutlich bessere Alternative! :)

Leider ist der Notdienst Fake und trotz Klingel passiert nichts. Die haben ein Tablet im Schaufenster stehen wo die drauf verweisen in den Nachbar Bezirk zu fahren.....

Ich habe nach einer Meinung gefragt und mir wurde dann gesagt ich habe Nagelpilz. Daraufhin hat sie mir etwas gegen Nagelpilz für 27€ verkauft und jetzt habe ich kein Nagelpilz(ich war beim Hautarzt.Habe vorher keinen Termin dort bekommen). Ich hatte beide Kassenbons und das Produkt war unbenutzt , daher wollte ich es zurückbringen. Sie haben es nicht zurückgenommen. Wäre einfach freundlich und Kulant gewesen! Andere Apotheken machen das! Ich werde dort nichts mehr kaufen. :)

Das ist nicht nur eine sehr fachkompetente sondern auch eine extrem freundliche apotheke. Ein Mitarbeiter am Tresen beriet ein älteres Pärchen lange und intensiv über die Zuzahlung in der GKV zu medikamenten. Das war super schön zu beobachten, dass sich Menschen noch so viel Zeit nehmen. Da warte ich gerne und hatte ein gutes gefühl. Dann auch noch ein perfekter super toller Service was die Bearbeitung von Medikamenten anbelangt, die über ein Rezept von der videosprechstunde kamen, wirklich toll. Hat ganz toll funktioniert. Sehr unkompliziert. Vielen Dank für die freundliche Kunden Behandlung🙏👋