Bären Apotheke Dahlem

Leider enttäuschend Nach mehreren Besuchen in der Berner Apotheke musste ich leider feststellen, dass bestimmte Medikamente grundsätzlich nicht bestellt werden, mit der Begründung, sie seien „zu teuer“. Das führte wiederholt dazu, dass ich ohne Lösung gehen musste. Bei einem weiteren Besuch wurde ein Medikament geöffnet und dadurch unbrauchbar gemacht – dennoch wurde versucht, mich zur Anwendung zu überreden, offenbar um finanzielle Verluste zu vermeiden. Beim letzten Mal erklärte ich ausdrücklich, dass ich ein bestimmtes Medikament bestellen lassen möchte. Die Mitarbeiterin verschwand kurz nach hinten, kam zurück und erklärte mir – offensichtlich wider besseres Wissen – eine wenig glaubhafte Ausrede, um die Bestellung zu vermeiden. Offenbar möchte man ungern in Vorleistung gehen. Insgesamt wirkt der Service nicht patientenorientiert, sondern kostengetrieben. Ich kann diese Apotheke leider nicht empfehlen. Punkt.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde bestens auf meine Belange eingegangen. Ich würde mir wünschen, dass andere Arbeitsgruppe, die mit Menschen zu tun haben (Einzelhandel, Ärzte, Mitarbeiter der Stadtverwaltung etc.) sich dieses Apothekenpersonal als Vorbild nehmen. Volle Punktzahl, es gibt nichts zu beanstanden. Bitte bleib eurem Motto treu und macht weiter so.

Eine kompetente und einfühlsame Beratung sind hier immer gegeben. Es wird sich Zeit genommen für alle Fragen und Anmerkungen und wenn einem kurz vor dem Bezahlen noch etwas einfällt, gibt es kein Augenrollen oder ähnliches. Für die Bären Apotheke fahren wir auch gern ein Stück weiter! Absolute Empfehlung!

Eine Apotheke mit umfangreichem Angebot und schöner Einrichtung✨ Für Kinder gibt es eine kleine Spielecke gegen Langeweile🎨🧩 Ich wurde hier schon mehrfach sehr fachkompetent beraten, wobei mir Fr. Nguyen durch ihre freundliche und entspannte Art am meisten in Erinnerung geblieben ist😊👍🏼 Vielen Dank, ich komme gern wieder🤝🏼

Extrem nette und kompetente Mitarbeiter, gute Beratung zu allen angesprochenen Gesundheitsfragen, Parkplatz direkt vor der Tür - was will man mehr?