Central-Apotheke

Guter Lagerbestand. War ein Tipp der Konkurrenz. Nette und zuvorkommende Bedienung. Bestellung war umgehend verfügbar.

Preislich etwas hoch und manchmal längere Wartezeit, aber Personal freundlich. Geschäft wirkt aufgeräumt und sauber.

Am 9. Oktober gegen 19:10 Uhr war meine Mutter und ich in der Zentralapotheke, um Magnesium zu kaufen. Eine Mitarbeiterin war gerade mit einer Kundin beschäftigt, während ein männlicher Mitarbeiter frei war. Meine Mutter wandte sich an ihn und bat um Magnesium. Der Mitarbeiter brachte ihr daraufhin eine kleine Packung. Als meine Mutter sagte, sie hätte lieber die größere Packung, reagierte der Mitarbeiter unfreundlich und meinte sinngemäß, es sei nicht seine Aufgabe, danach zu fragen. Anschließend sagte er: „Lassen Sie es, ist egal“, und warf die beiden Coupons, die er bereits in der Hand hatte, beiseite. Daraufhin wandte sich meine Mutter an die andere Mitarbeiterin, die sie freundlich bediente und den Einkauf abschloss.

Also gut an dieser Apotheke ist, man bekommt sein Parkticket quasi ersetzt wenn man über 10,-- € Warenwert einkauft - ABER!!!! Heute was erlebt, das ist mir so auch noch nicht passiert. Eine Mitarbeiterin, mit ausländischem Akzent, Name war nicht ersichtlich, war sichtlich gelangweilt. Schaute mich so gelangweilt an, Kaugummi kauend - ein NO GO für mich. Nimmt meine Karte, liest weiter in der vor ihr liegenden Zeitschrift, sieht das Medikament und bewegt sich langsam es zu holen. Also Kaugummi kauen und während der Kunde bedient wird!?!? Hallo? Ist das der neue Kundenservice, hab mich so absolut nicht wahrgenommebn gefühlt. Aber da bin ich lt. den Rezessionen hier anscheind nicht alleine, schade. War früher mal ein besserer Service. Hoffe dies passiert nur bei der einen Mitarbeiterin.

Bin schon seit vielen Jahren dort Kunde, bekomme immer fachliche Beratung und sollte Mal ein Medikament nicht verfügbar sein wird es sofort besorgt. Sicher, schnell und immer freundlich, aber auch immer gut besucht. Weiter so, bin froh, dass es Euch gibt.