Post-Apotheke

Ich kam mit meinem Rezept in die Apotheke und das Medikament wurde bestellt und ich habe die Rezeptgebühr behalt. Als mein Mann das Medikament zwei Tage später (vorher haben wir es zeitlich leider nicht geschafft) mit dem Abholschein abholen wollte, hieß es, dass das Medikament schon abgeholt wurde. Es hat sich herausgestellt, dass der Vorgang mit einem anderen Vorgang vertauscht wurde und mein Medikament dann nicht gefunden wurde (es wurde einer anderen Person gegeben, die ein Rezept für den gleichen Wirkstoff, aber von einem anderen Hersteller hatte). Letztendlich habe ich noch das Medikament bekommen, aber von einem anderen Hersteller, weil meine Packung der anderen Person gegeben wurde. Hier wurde mir versichert, dass es keinen Unterschied macht, da Wirkstoff und Dosierung identisch sind. Den ganzen Aufwand hätte ich mir dennoch gerne erspart.

Ich bin erschrocken über die Apotheke, wir haben während der Notdienstzeit angerufen, weil wir dringend Medikamente wegen starke Beschwerden gebraucht haben…wir wurden abgewimmelt mit der Begründung es sei kein dringender Notfall und der Mitarbeiter bräuchte Zeit um auf Toilette zu gehen und um sich hin zu legen! Ich sagte das sind starke Schmerzen und er sagte ja legen Sie sich hin. Daraufhin fragte ich , ob wenn es schlimmer wird ob ich vorbeikommen kann, er sagte ne selbst dann müssten wir eine Zeit ausmachen, aber am liebsten wäre ihm der nächste Tag. Super bin am Ende nach Koblenz in die Apotheke bei Globus gefahren! Eine Stern weil ich nur dann posten kann

Ich war während des Notdienstes in dieser Apotheke und wurde trotz der späten Stunde hervorragend beraten. Der Apotheker war sehr kompetent und hat mich ausführlich über das Medikament informiert und über bessere alternativen.Der Apotheker hat sich Zeit genommen, um mir alles genau zu erklären und mich umfassend über die Risiken informiert. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und bin dankbar für die professionelle Hilfe. Es war offensichtlich, dass er sehr viel Fachwissen hat. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und konnte mit einem guten Gefühl nach Hause gehen.

Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin und kann mich nicht beschweren. Ich werde immer freundlich und nett bedient. Manche Kommentare kann man nicht verstehen. Diese sollten vielleicht mal ihr eigenes Verhalten überdenken. LG an das Team.

Schon jahrelang unsere Hausapotheke. Wir werden hier immer freundlich bedient. Die Beratung der Medikamente bzw. Medikation wird von geschulten und kompetenten Personal freundlich und verständlich durchgeführt. Fehlen Medikamente, so werden sie innerhalb kürzester Zeit nachbestellt und bei Bedarf sogar kostenlos nach Hause geliefert. Ein toller Service. Parken kann man direkt vor der Apotheke.