Stadt-Apotheke Leipzig (WeAreFamily-Apotheken)

Nicht mal einen Stern wert. Ich habe ein Privatrezept (also Selbstzahler) nur heute nicht mitgehabt. Wollte mein Medikament also schon ordern, da es in der Filiale nicht vorhanden. Ich wurde mit den Worten wieder weggeschickt: Da es ein teures Medikament ist, möge ich bitte mit dem Rezept erneut vorsprechen." Auf meine Aussage, dann müsse ich ja noch 2 x hinkommen, da ich es ja auch abholen muss. Die Antwort: Ja das ist halt so, aufgrund von gehäufte Rezeptfälschungen. Man wird also generell unter Generalverdacht der Fälschung gestellt. Absolut unverschämt!

Ich wurde heute wunderbar zum Thema Gesichtspflege beraten. Frau Kheir-Bek war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und hat mir in Ruhe die verschiedenen Wirkstoffe verständlich erklärt. Das habe ich in anderen Apotheken so noch nicht erlebt, danke! :)

Leider wurde ich von einer extrem unfreundlichen Dame bedient, die sich keine Zeit genommen hat und fachlich leider ebenfalls keinen kompetenten Eindruck hinterlassen hat. Schade.

Die Beratung war mittelmäßig. Auf konkrete Fragen erhielt ich keine belastbaren Informationen, sondern nur vage Vermutungen und Verweise. Wenige Minuten später konnte ich die korrekte Auskunft problemlos über KI abrufen. Das verkaufte Produkt hatte Eigenschaften die ausdrücklich nicht gewünscht waren! Deutlich besser erlebe ich die Central Apotheke ein paar Meter weiter, wo die Mitarbeiter*innen regelmäßig fachlich korrekte Informationen oder tragfähige Lösungen anbieten.

Liebe WGT-Besucher, ein Einkauf in dieser Apotheke lohnt sich. Wir wurden sehr freundlich beraten und haben als kleines Dankeschön ein liebevoll zusammengestelltes kleines Überraschungstütchen bekommen mit Elektrolyten und Magnesium für den Kater am Tag danach 😄, zusätzlich noch diverse Proben von Zahnpasta, Sonnenschutz und medizinischer Hautpflege und sogar einen Nasenstrip für eine bessere Atmung und weniger Schnarchen war dabei. Wir haben uns sehr darüber gefreut und finden, das ist eine sehr liebe Idee 🥰