Spitzweg Apotheke

Sehr freundliche Mitarbeiter*innen, einwandfreie Beratung. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Seit Jahren meine Stamm-Apotheke, immer hilfsbereit, schnell und professionell. Absolut empfehlenswert!

Ich war bisher regelmäßig Kundin in dieser Apotheke, werde künftig aber lieber woanders hingehen. Zweimal an einem Tag wurde mir gesagt, dass verschriebene Medikamente nicht lieferbar bzw. nicht bestellbar seien – was ich nur schwer nachvollziehen kann, da eine andere Apotheke es dann doch beschaffen konnte. Ein alternatives Medikament wurde mir leider auch nicht angeboten, sodass ich erneut zum Arzt musste. Am Telefon fühlte ich mich zudem eher abgewimmelt als beraten. Insgesamt hat der Service für mich nicht mehr gestimmt – schade.

Hier keine Rezepte über die App hin senden. Zuerst werden die Kunden im Geschäft bedient. Falsche Antwort suf meine telefonische Anfrage: wann die Rezepte bearbeitet werden? Antwort Mitarbeiterin: dass kann sie nicht sagen, erst wären die Kunden im Geschäft dran. Dann muss man sich nicht wundern, wenn man richtig sauer wird. Das zeugt von schlechter Organisation. Ist ja schlimmer als der Unterschied beim Arzt zwischen Privat und Gesetzlich. Dabei benötige ich dringend die Medikamente für meinen Mann, der heute aus der Reha kommt. Habe die Rezepte leider erst gestern bekommen und konnte sie daher erst gestern an die Apotheke senden.

Meine Kinder lieben den Schaukelhund, wenn wir dort sind. Die Eingangstür geht automatisch auf, was das Reinkommen mit Kinderwagen oder Rollstuhl einfacher macht. Der Service ist sehr gut und vieles ist vorrätig. Sollte Mal was nicht da sein, ist es immer sehr schnell geliefert.