Barbara-Apotheke / CannabisFürMich

Bestellung nicht geliefert. Kundenservice unterirdisch. Erst war angeblich meine Zahlung nicht angekommen als nächstes die Aussage Bestellung wäre versendet. Nun 7 Tage später liegt angeblich kein Rezept vor. Kann nur dringend davor warnen dort zu bestellen. Bewertung wird bei Lieferung angepasst aber ich glaube nicht mehr an eine Zustellung.

Sehr schlechter Support. Rezept eingereicht, aber bis heute keine Bestätigung der Stornierung erhalten – trotz mehrfacher Zusagen. Seit über einer Woche ohne Medikamente. Für Patienten absolut unzumutbar.

Ich hatte ein Medikament zur Abholung bestellt und bin sehr überrascht worden von der Unfähigkeit dieser Apotheke. Es existiert so gut wie kein Kundensupport. Man kann lediglich mit Chatbots chatten, die auch noch falsche Informationen zu der Bestellung geben. Das gleiche per Email. Telefonisch ist keiner über Tage zu erreichen. Keine Info, wann man sein Medikament abholen kann. Allgemein sind die sehr langsam. 0 Sterne.

Also, ich kann diese negativen Erfahrungen von den anderen nicht mittragen. Mir wurde stets geholfen, jede E-Mail wurde beantwortet und alles kam auch an, wie es sich gehört. Daher kann ich diese Apotheke nur empfehlen. Anrufen war nicht einmal nötig, weil mir immer stets geantwortet wurde (ohne Bot-Chat). Ein bisschen Geduld sollte man an dieser Stelle mitbringen. Nochmals ein Dankeschön an das ganze Team von der Barbara Apotheke.

Habe bei der Barbara Apotheke zum ersten Mal bestellt. Bin selber zum abholen gefahren, hat alles gut geklappt. Toller Service und gute Beratung.