Apotheke St. Benedikt

Mehr als nur „unfreundlich“ kann ich das Personal leider nicht beschreiben. Mir wurde die Aushändigung eines Medikamentes trotz Vorlage eines Rezeptes (Privatpatient) schlicht verweigert; warum auch immer. Leider kann ich keine Null Sterne vergeben, wie es in dem Fall angemessen wäre.

Durch Zufall bin ich auf diese Apotheke gestoßen, da ich vergessen hatte, mein Rezept im Heimatort abzugeben. Große Hoffnung es einzulösen hatte ich zwar nicht, da meine Medikamente immer erst bestellt werden müssen. Ich probierte es aber trotzdem und Halleluja ~ alles war vorrätig. Damit hatte ich wirklich nicht gerechnet und war natürlich total begeistert, dass solch eine von außen eher kleine Apotheke so gut sortiert ist. Das Personal ist sehr freundlich und es wurde direkt zusätzlich jemand hervorgeholt, damit es zu keiner Wartezeit kommt. Diese Apotheke kann ich wirklich empfehlen! Vielen Dank und weiter so.

Durch meinen Beruf als Alltagsbegleitung komme ich in viele Apotheken. Ich wurde sehr unfreundlich bedient, als ich Pflegehilfsmittel für einen Kunden geordert habe. Die Nachfrage nach einem bestimmten Produkt schien lästig. Im Laufe des Gesprächs wurde es zwar etwas besser, aber ich muss sagen, von all den Apotheken in denen ich bis jetzt war, ist diese vom Kundenservice her leider die Schlechteste.

Eigentlich war ich ein Versandapotheken Käufer, bis ich zügig etwas benötigt habe und dadurch in die St. Benedikt Apotheke bin. Mittlerweile weiß ich, dass dieses kompetente Personal durch keine Versandapotheke der Welt zu ersetzen ist. Die Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich, verfügen über ein erstaunliches Fachwissen und sind zu jederzeit motiviert und interessiert dem Kunden gute Lösungen zu bieten. Ich hatte nie das Gefühl, dass es um Verkauf geht, sondern fühle mich lösungsorientiert sehr gut beraten. Und genau deshalb bin ich jetzt regelmäßiger St. Benedikt Apotheken-Kunde. Ich kann die teils negativen Erfahrungen anderer Nutzer nicht nachvollziehen.

Ich habe hier einen sehr herabwürdigenden Besuch gehabt aufgrund eines Medikamentes welches ich kaufen wollte. Man hat mich behandelt wie ein kleines Kind, verurteilt für die Medikamenteneinnahme und überhaupt nicht meine Privatsphäre beachtet. Diese Apotheke ist nicht zu empfehlen. Absolut unprofessionelles Personal. Letzten Endes bin ich nach Andernach zu einer Apotheke gegangen wo ich sehr freundlich behandelt wurde.