Hansa-Apotheke Krefeld

0 Sterne – absolut enttäuschend und inakzeptabel! In der Nacht vom 23.04.2026 wurde mir in dieser Apotheke die „Pille danach“ verweigert. Der Herr im Nachtdienst meinte, es sei „nicht nötig“, da mein Eisprung angeblich schon vor einer Woche gewesen sei. Trotz meiner ausdrücklichen Bitte, das Medikament vorsorglich zu erhalten, wurde mir die Abgabe verweigert. Ich empfand das Verhalten als übergriffig, respektlos und absolut unprofessionell. Es ist nicht Aufgabe des Personals, persönliche Entscheidungen zu bewerten oder mir eine notwendige Vorsorgeleistung vorzuenthalten. Statt Unterstützung und Beratung gab es Bevormundung und einen unangemessenen Umgangston. Gerade im Notdienst erwarte ich Verständnis, Diskretion und Hilfe – stattdessen wurde ich abgewiesen. Diese Erfahrung war für mich sehr belastend. Ich kann diese Apotheke leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Vor allem als Frau so alleine gelassen worden. Unglaublich!

Der Inhaber hat mich im Notdienst „asozial“ genannt, weil mein Rezept für ein Medikament gegen Panikattacken bereits 4 Tage alt war und ich dank der Arbeit einfach nicht zur ‚normalen‘ Zeiten zur Apotheke konnte. Zurück als „asozial“ tituliert zu werden gefällt dem Hund aber nicht.

Der große Mann mit den grauen Haaren ist sehr unfreundlich zu Kunden und sollte an seinem Charakter arbeiten oder wenigstens so tun, als würde ihm seine Arbeit Spaß machen.

Schnell zu erreichen und die Mitarbeiter sind nett und hilfsbereit bei Fragen.

Sehr nette, kompetente und höfliche Mitarbeiterinnen!