Stern-Apotheke im Kimry-Turm

Habe zwei Cremes von Eucerin hier bei der Stern Apotheke gekauft. Die beiden haben 78,50 Euro gekostet. Im Internet kosten die beiden circa 50 Euro. Hier liegt eine Preisdifferenz von circa 30 Euro vor. Hier werden die Kunden ordentlich abgezogt. Wie kann so einen hohen Preisunterschied geben?! Vergleicht euch vorher die Preise online, bevor ihr hier bei dieser Abzock-Apotheke irgendwas bestellt.

Unfreundlich, falsche Beratung und keine Kulanz – nie wieder! Ich war in dieser Apotheke, um Tropfen gegen Ohrenschmerzen zu kaufen – ausdrücklich für meine stillende Frau. Der Apotheker sagte mir, es gäbe keine Ohrentropfen (obwohl ich diese schon oft dort gekauft habe!) und überredete mich stattdessen zu Tropfen zum Einnehmen. Zuhause stellte ich fest, dass diese über 50 % Alkohol enthalten – absolut ungeeignet für eine stillende Mutter! In einer anderen Apotheke bekam ich dann ohne Diskussion sofort die passenden Ohrentropfen. Als ich am nächsten Tag das ungeöffnete (!) Medikament zurückbringen wollte, wurde mir von der Apothekenleitung praktisch unterstellt, ich würde lügen, nur um die Rückgabe zu vermeiden. Null Entgegenkommen, keine Entschuldigung – stattdessen wurde ich einfach abgewimmelt. Für ein Unternehmen, das mit Gesundheit und Vertrauen zu tun hat, ist so ein Verhalten inakzeptabel. Ich werde diese Apotheke sicher nicht mehr betreten und kann nur jedem empfehlen, bei der Beratung genau hinzuhören und im Zweifel lieber eine andere Apotheke aufzusuchen.

Ich hab heute ein Medikament nach gekauft und hatte der Mitarbeiterin gesagt, dass ich genau das selbe will sie hat mir aber das falsche verkauft, ich habe es erst ca 2 std später bemerkt und wollte es umtauschen, hatte es auch nicht geöffnet. Als ich dann dort war sagten Sie mir, Anweisung der Chefin sie dürfen kein Produkt was außer Haus ist zurück nehmen fand es schon etwas dreist das Produkt hat 20€ gekosten nun kann ich es weg schmeißen.

Ich kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen, ich komme seit vielen Jahren gerne her und bin immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter/-Innen sind immer höflich, sehr bemüht und beraten sehr gut. Auch in diesen komischen Zeiten, in denen Medikamente teilweise einfach nicht lieferbar sind, wird immer nach adäquatem Ersatz gesucht. Dass dies nicht immer gelingt, liegt ganz sicher nicht in der Verantwortung der Apotheke. Liebes Team der Stern Apotheke, lasst Euch nicht unterkriegen, Ihr seid spitze! 🥰👍🍀

Ich wurde heute von der Frau Arife Yildiz beraten in Thema Wundsalben und noch anderen Kleinigkeiten. Ich kann mit bestem Gewissen sagen, dass ich mich sehr wohl und sehr gut beraten gelassen gefühlt habe. Diskret und sehr professionell!! In Zukunft komme ich gerne öfters!