Stadt-Apotheke Waldsassen

Familienfreundliche Apotheke im Herzen von Waldsassen! Die Angestellten bemühen sich stets um eine schnelle und zuverlässige Versorgung mit den benötigten Medikamenten! Tolle Beratung! Bisher habe ich dort immer Hilfe und einen guten Rat erhalten!

Herzlich und hilfsbereit - so wünscht man sich eine Apotheke Ich komme schon seit vielen Jahren in die Stadt-Apotheke in Waldsassen und wurde noch nie enttäuscht. Die Damen hinter dem Tresen sind immer freundlich und nehmen sich Zeit, auch wenn mal viel los ist. Gerade als ältere Person hat man ja oft Fragen zu Wechselwirkungen oder neuen Medikamenten - da fühle ich mich hier wirklich ernst genommen und gut beraten. Für mich ein Ort, wo man nicht nur Medikamente bekommt, sondern auch ein nettes Wort. 🥰🌷

Nachdem Einlesen der Versichertenkarte für ein E-Rezept hatten sie die Medikamente nicht vorrätig. Da wir sie aber an dem Tag noch dringend brauchten, versuchte uns eine Angestellte freundlicherweise eine andere Apotheke ausfindig zu machen, die die Medikamente hat. Das war leider erfolglos, selber konnte ich am Telefon später jedoch selber eine andere Apotheke finden, dort dann der nächste Schreck: Nach dem Bearbeiten der Karte waren keine E-Rezepte mehr auf der Versichertenkarte! In der Apotheke hieß es, das läge an einem Systemabsturz. Ich arbeite selber mit Datenbanken und kann mir nicht vorstellen, dass die Software in unserem Gesundheitsystem nicht transaktional ist und ein Datensatz einfach verschwinden kann (das ist absolute Mindestanforderung und funktioniert bei Banken zB seit jeher, auch bei einem Systemabsturz geht kein Geld verloren wenn grad eine Überweisung durchgeführt wird...) ohne irgendwo abgerechnet zu sein. Ich hatte einige Scherereien, um die Medikamente doch noch an dem Tag zu bekommen und war nach Arztbesuch und mehreren Apotheken insgesamt an einem heißen Tag fast drei Stunden mit unserem Neugeborenen (größtenteils im Auto) unterwegs, damit wir die dringend benötigten Medikamente doch noch bekommen konnten.

Die Stadt-Apotheke hat eine gute Lage und liegt im Herzen von Waldsassen. Wir haben sie durch das Navi schnell gefunden. Mit Parkplätze für Autos, ist es etwas schwierig. Was wir gebraucht haben, war auch vorrätig. Personal war sehr freundlich.

Super nettes Personal mit tollen Fachkenntnissen, fühle mich immer gut beraten und kaufe gern dort ein! Wenn ich Mal keine Zeit habe, meine Sachen abzuholen, werden diese auch ohne Probleme geliefert, super Service!