Burg-Apotheke

Ich bin mit dieser Apotheke rundum sehr zufrieden. Die Bedienung ist jedes Mal ausgesprochen freundlich, aufmerksam und professionell. Man fühlt sich sofort willkommen und ernst genommen. Besonders hervorheben möchte ich die sehr gute Beratung: Es wird sich Zeit genommen, alle Fragen verständlich zu beantworten, und man merkt, dass das Personal fachlich äußerst kompetent ist. Egal ob es um Medikamente, Alternativen, Wechselwirkungen oder allgemeine Gesundheitstipps geht – ich habe immer das Gefühl, bestens informiert zu werden. Die Empfehlungen sind individuell und nicht einfach „von der Stange“. Auch in stressigeren Momenten bleibt das Team ruhig, geduldig und hilfsbereit. Eine Apotheke, bei der Service und Beratung wirklich auf höchstem Niveau sind. Absolut empfehlenswert!

Sehr enttäuschend. Trotz bekannter Dauermedikation ( beinahe alle Medikamente wurden bisher in dieser Apotheke gekauft)und einer klaren Ausnahmesituation (Arzt im Urlaub )wurde mir ein lebenswichtiges Medikament ohne jedes Einfühlungsvermögen verweigert. Keine Kulanz, kein Lösungsversuch, keine Menschlichkeit. Mir ist bewusst, dass es Regeln gibt – aber in einer solchen Situation erwarte ich zumindest Verständnis und Unterstützung für eine langjährige gute Kundin. Sehr bedauerlich !!

WOW WOW. Wir sind absolut begeistert von der Burg Apotheke und ganz besonders von Herr Rose. Er hat das unmögliche, möglich gemacht. Ein nicht lieferbares Medikament wurde innerhalb von 24 std. Organisiert.Vielen lieben Dank. Absolut empfehlenswert.

leider kein Service …. Beim Versand falsche Hausnummer auf das Etikett geschrieben und das Paket ging zurück … Danach keine Reaktion und keine Rücklieferung - was für ein schlechter Service! Ich habe schließlich keinen Fehler gemacht und mit Vorkasse bezahlt. Service wäre gewesen, sofort eine Ersatzlieferung zu veranlassen. Bin mal gespannt, wie es weiter geht 😒

Sehr sehr freundliche Mitarbeiter und toller Service. Meine Lieblingsapotheke. Einmal wurden mir sogar Medikamente vorbeigebracht weil ich sie nicht abholen konnte. Vielen Dank an euch!