Augustiner-Apotheke

Heute im Notdienst am 08.06.2025 auf eine ziemlich unfreundliche und nicht professionelle Mitarbeiterin geraten. Kann ich überhaupt nicht empfehlen. Verkauft nur dann etwas, wenn sie es für nötig hält. Nicht einmal fragen darf man.

Richtig schlechte Apotheke. Die mutmaßliche ''Apothekerin'' verweigerte die Abgabe von nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten, aufgrund irgendwelcher moralischen Komplexe, die keiner so genau zu durchschauen vermag. Schickt einen mitten in der Nacht in die Notfallpraxis, ohne das aus medizinischer Sicht sinnvoll begründen zu können. In der zweiten Apotheke wurde zurecht nur Unverständnis für diese Dame aufgebracht und wir wurden fachgerecht bedient.

Sehr ordentliche und saubere Apotheke (keine Reizüberflutung des Auges wie in manch anderen Apotheken). Ich wurde freundlich bedient und mir wurde für mein kühl zu haltendes Medikament eine extra Verpackung mitgegeben. Das Medikament für meine Hyposensibilisierung sollte in 2/3 Wochen ankommen (typische Bestellzeit wohl, wurde mir woanders auch gesagt), war aber bereits nach einer Woche da. Es wurde in die nicht weit entfernte Arztpraxis geliefert, was mir beim Einlösen des Rezepts sofort angeboten worden war. Mein BTM-Medikament scheint generell vorrätig zu sein, was ich auf Nachfrage erfahren habe. Zu den Preisen kann ich nicht so viel sagen, da ich bisher hauptsächlich (nicht private) Rezepte eingelöst habe. Die Apotheke macht bei der ApothekenApp mit, hier habe ich selbst kaum Erfahrungswerte gesammelt. Mir gefällt aber die Tatsache, dass es an sich möglich ist, Rezepte online einscannen zu lassen/hochzuladen und Termine online buchen zu können.

Höflich Entgegenkommend kundenfreundlich . Immer die langjährigen Bekannten Beschäftigten.. das ist sehr angenehm für Kunden die seit 1974 im Wohnviertel Altstadt zu Hause 🏡 sind . Das schafft vertrauen . Bleiben Sie bitte alle gesund und so freundlich .

Ich war in Köln und mir ist dort auf dem Rathaus Platz der Blutdruck weggesackt. Meine Frau konnte mich so gerade in die Augustiner Apotheke bringen. Dort wurde mir spontan und in einer herzlichen Empathie geholfen, wie ich es noch nie erlebt habe. So eine Hilfsbereitschaft wünsche ich mir viel öfters in unserem Alltag. Vielen Dank an den netten Herrn (ich denke es war der Besitzer)für alles was Sie getan haben.Hier wird Menschlichkeit gelebt. DANKE !!!!