Hölderlin Apotheke

Freundlich und sehr kompetent!

Sehr freundliches Personal, professionelle Betreuung, gute Lage sowie helle, geräumige und saubere Räumlichkeiten.

Wir wurden hier veräppelt - wir fragten nach einem bestimmten Medikament, stattdessen wurde uns etwas Homöopathisches ohne Wirkstoff angedreht, da es "vielfältiger" wirken würde. Dass etwas verkauft wird ohne zu sagen dass es homöopathisch ist, ist schon fahrlässig henug, aber uns so etwas zu verkaufen nachdem wir explizit nach einem bestimmten und echten Wirkstoff gefragt haben geht einfach gar nicht!

Guten Tag, leider habe ich eine sehr schlechte Erfahrung gemacht, die wahrscheinlich hätte vermieden werden können bei entsprechend besserem Personal. Ich wurde leider nicht bedient, nach allgemeiner Wartezeit von ca. 8 Minuten hieß es beim Erreichen des Schalters, dass ich einen Moment warten soll. Dieser Moment waren weitere 10Minuten und 5 Kunden nach mir wurden in der Zeit bedient durch andere Mitarbeitende. Der Moment erstreckte sich über ca. 8 Minuten sodass ich dann ohne bedient zu werden entschieden habe die Apotheke zu verlassen. Leider sehr ärgerlich, dass ich nicht bei absehbarer Dauer an eine andere mitarbeitende Person verwiesen wurde oder mir schonmal angekündigt wurde, dass es länger dauern könnte. Schade.

Eine Apotheke die Menschlichkeit groß schreibt 😊 Fragen zu Medikamenten und allen anderen dazugehörigen Themen werden stets geduldig, freundlich und überaus gewissenhaft beantwortet. Selbst Lieferungen sind mehr als pünktlich und absolut zuverlässig! Das gesamte Team ist wirklich ein Segen und das weitere Angebot "reichhaltig". Hier wird auch die Seele mit wertschätzendem menschlichen Kundenservice wieder "sonnig". Danke 💗