Apteka Cosmedica

Meiden Sie diese Apotheke! Sie wollten ein defektes Thermometer nicht zurücknehmen. Ich hatte es abends gekauft, und am nächsten Morgen hieß es, es funktioniere, ohne dass man es überhaupt unter meinen Arm gelegt hätte. Ich hatte beim Kauf ohnehin schon viel Geld für andere Dinge ausgegeben. Ich habe das Thermometer in der Apotheke gelassen; vielleicht kann es ja eine der Angestellten gebrauchen.

Die Managerin ist sehr gemein und unangenehm, sie verstößt gegen ethische Richtlinien und hat keinerlei Rücksicht auf das Wohlbefinden der Patienten, sie ist herzlos und ich kann diesen Ort nicht empfehlen, außerdem ist er, gemessen an den Preisen, die ich gesehen habe, sehr teuer.

Wir benötigten ein Medikament für unsere Tochter, welches in Deutschland rezeptfrei ist. In der Apotheke konnten wir feststellen, dass es dieses Medikamet in Polen nur auf Rezept gibt. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat zehn Minuten versucht alternative Rezepte mit ähnlichem Wirkstoff herauszufinden. Von daher eine Top Beratung und sehr kundenorientiert.

Die Kommunikation mit der Apotheke ist katastrophal. Ich erreiche seit drei Tagen telefonisch niemanden, obwohl vorher immer alles normal lief. Ich muss jetzt extra 40 km fahren, um meine Medikamente abzuholen, und habe keine Garantie, dass ich sie dort auch finde. Was bringt ein Telefon, wenn niemand rangeht? In der Apotheke angekommen, stellte sich heraus, dass nichts funktionierte und sie mein Rezept nicht einmal einlösen konnten. Es gab eine riesige Schlange, die sich nicht bewältigen ließ. Schließlich kam die Filialleiterin heraus und tat so, als wäre nichts passiert, und erklärte, es sei nicht ihr Problem. Ich rate dringend davon ab, diese Apotheke aufzusuchen.

Sehr gutes Sortiment und nettes Personal. Wir konnten uns gut verständigen und haben das richtige Medikament bekommen Können diese Apotheke daher empfehlen