Flora Apotheke OHG

Werde immer freundlich bedient.

Ich bin sehr enttäuscht von dem Verhalten einer Mitarbeiterin in dieser Apotheke. Anstatt diskret und respektvoll mit einer sensiblen, persönlichen Situation umzugehen, hat sie laut und unnötig aufgebracht vor anderen Kund*innen gesprochen – inklusive intimer Informationen, die keinesfalls öffentlich geäußert werden sollten. Es wirkte fast, als hätte sie das absichtlich gemacht. So ein Verhalten ist in einem sensiblen Umfeld wie einer Apotheke völlig unangebracht. Ich habe mich bloßgestellt und nicht ernst genommen gefühlt. Für mich ist das ein klarer Vertrauensbruch, und ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden.

Seit 12,Jahren wir kaufen unsere Medikamente in diese Apotheke . Die Beratung ist gut.

Einfach ein anderes Blutdruckmittel zu verkaufen mit der falschen Aussage das andere ist nicht lieferbar ist einfach nicht richtig. In einer anderen Apotheke war es lieferbar und es gab auch keine Verzögerung in der Bestellung. Mit so einer Falschaussage einen anderen Hersteller zu verkaufen geht gar nicht. Es war der Inhaber persönlich und keiner vom Team.

Bin sehr zufrieden mit der Beratung der Mitarbeiterinnen. Wenn ich ein Problem hatte und um ein Mittel fragte, wurde ich stets gut und freundlich beraten.