Geest-Apotheke

Ich besuche nur wenn es unbedingt nötig ist diese Apotheke. Gründe sind für mich zwei unfreundlich Mitarbeiter die ständig diskutieren und Kunden belehren wollen. Besonders ein Herr........ ist sehr unfreundlich und wird auch teilweise frech sowie abweisend mir gegenüber. Er sollte mal ein Seminar über den Umgang mit Kunden absolvieren damit er dazu lernen kann. Die freundlichste Mitarbeiterin ist die Chefin selbst, da habe ich niemals Probleme.

Eine sehr gute Apotheke. Die Beratung ist immer freundlich und kompetent, und es wird sich wirklich Zeit genommen. Besonders schätze ich, dass ehrlich beraten wird und einem nichts Unnötiges empfohlen wird. Wir fühlen uns stets ernst genommen und gut aufgehoben.

Um Standardrezepte einzulösen und Dinge wie Schmerzmittel rauszuholen, ist diese Apotheke in Ordnung. Leider wurden wir schon oft falsch beraten, haben z.B. Medikamente bekommen, die in der Stillzeit unzulässig sind, obwohl mehrfach erwähnt wurde, dass gestillt wird. Auch mussten wir schon öfters diskutieren, um auch das Medikament, welches verschrieben wurde, zu bekommen (ja, auch mit entsprechenden Kreuz). Für Beratung suchen wir mittlerweile andere Apotheken auf.

Gute Apotheke auf dem Lande. Ich habe hier zum 2. Mal ein E-Rezept eingelöst. Unkompliziert und ohne Probleme. Das habe ich in städtischen Apotheken auch schon negativ erlebt. Komme gerne wieder.

Ich habe leider nun öfter die Erfahrung machen müssen, dass der Umgang in dieser Apotheke im Großen und Ganzen nicht besonders freundlich ist. Teilweise kein "Hallo", keine vernünftige bzw. verständliche Sätze. Einmal stand ich sehr lange und habe gewartet um etwas bezahlen zu können. Die Damen waren untereinander am sprechen, haben mich nicht beachtet. Darauf folgte kein "Hallo" und ein sehr kurz ungebundene Kommunikation. Erst vor kurzem wollte ich etwas abholen und war einfach baff über den Tonfall. Ich stand etwas auf dem Schlauch, hätte meinen Namen sagen müssen. Die Mitarbeiterin hat dann in einem total unfreundlichen Ton (Stimme verstellt) danach gefragt. Vielleicht wäre sowas wie "Guten Tag, wie kann ich Ihnen weiterhelfen?,... okay, sagen sie mir einmal Ihren Namen, dann schaue ich für Sie" angebrachter. Ich war einfach nur schockiert! Das waren lediglich zwei Situationen. Es ist schade, da ich dort auch in der Vergangenheit eine sehr liebe und zuvorkommende Mitarbeiterin angetroffen hatte, die ehrliche Tipps gegeben hat und wo man auch merkt, dass es ihr Freude bereitet jemanden zu beraten. LG