PLUSPUNKT APOTHEKE IM FORUM ALLGÄU

Habe gefragt ob die Apotheke eine Creme zum Internet Preis verkauft. Als Antwort bekam ich den Satz "verschonen sie mich mit solchen Anfragen". Ich wurde quasi aus dem Laden verwiesen. Lieber Herr Matthias Bauder diese Rezension soll Ihnen zu denken geben. Liebe Grüße

Herr Bauder persönlich hat uns ausführlich beraten und sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. In einer Ruhe und dem aufrichtigen Wunsch zu helfen fanden wir dann auch tatsächlich etwas auf pflanzlicher Badis, was auch half. Wir danken sehr und können diese Apotheke uneingeschränkt empfehlen, DANKE Herr Bauder!

Saubere, übersichtliche Apotheke. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beratung war soweit ok. Preisleistung ist wie in jeder anderen Apotheke. Parkplätze sind im Parkhaus vorhanden.

Sehr gute Beratung, kundenorientiert, Herr Bauder hat einen Humor, der zwar gewöhnungsbedürftig ist, aber voll meine Wellenlänge trifft. Aber wichtiger ist die fachliche Kompetenz, Vertrauen und Service. Das bieten die Internet Apotheken überzeugen nicht alleine der Preis ist nicht alles. Ich war erst heute dort, bin im Schnitt zwei bis drei Mal im Monat dort. Das ist kein Fake, das sind meine Erfahrungen mit der Forum Apotheke.

Mir wurde ein Medikament ( Salbe ) von meinem Arzt verschrieben. Um es zeitnah anwenden zu können, nutzte ich meinen Besuch im Forum, und gab mein Rezept in der dort ansässigen Apotheke ab. Da ich diese Salbe das erste mal verschrieben bekommen habe, wäre es mir sehr wichtig gewesen, die Original Salbe zu bekommen. Die Dame die mich bediente meinte nur , ich müsse ihr jetzt einfach vertrauen und eine von den Inhaltsstoffen identische Salbe nehmen. Das war überhaupt nicht das was ich wollte. Nur lies man mir mit der Bestimmtheit die mir entgegen kam, fast keine andere Wahl . Man hätte hundert Salben , die hundertundeins wäre eben nicht da. Was aber der eigentliche Grund meiner Bewertung hier ist, ist die Art und Weise wie ihre Angestellte mit der ganzen Sache umgegangen ist. Meinte sie in ihrer sehr (!) lauten Stimme , mit ca. 2 Meter Abstand zu mir : ihr Arzt hat Ihnen das verschrieben, weil sie .... haben . Die Anwesenden Kunden schauten allesamt zu mir rüber. Ich finde diesen Umgang mit dem Kunden einfach unglaublich und entbehrt jeglicher Diskretion . Ich stelle fest : es gibt keine Diagnose die die Aussage ihrer Angestellten auch nur im entferntesten rechtfertigt! Das gesamte Publikum mit in meine Problematik einzubeziehen , geht überhaupt nicht und weist nicht gerade auf souveränes Arbeiten hin. Mehr möchte ich dazu nicht sagen.... vielleicht noch ein gut gemeinter Ratschlag.... es werden sicherlich Kurse angeboten, in denen man den Umgang mit dem Kunden lernen kann.