Rosen-Apotheke

Freundliche, kompetente Beratung; konnte hier sogar CHI-Kaffee bestellen.

Mein Sohn nimmt ADHS Medikamente ein, wurde mehrfach schon sehr unfreundlich bedient als es um diese Medikamente ging. Einmal wurde das Rezept erst gar nicht angenommen und das ohne Erklärung und sehr unfreundlich. In einer anderen Apotheke bekam ich die wichtigen Medikamente mit dem abgelehnten Rezept - das Rezept war richtig und stimmte, keine Ahnung wieso ich hier abgelehnt wurde.

Ich suche diese Apotheke seit vielen regelmäßig auf und kann nur Gutes berichten. Habe hier noch nie eine unfreundliche Mitarbeiterin erlebt. Man bekommt freundliche Beratung, ist aber nicht zu aufdringlich.

Bei einer Onlineapotheke auf Kassenrept erhalten, in dieser Apothekte nur durch Privatverkauf! Ich habe in dieser Apotheke zwei Rezepte der gesetzlichen Krankenkasse abgegeben beide zuzahlungsfrei, war auf dem Rezept angekreuzt. Bei dem einen, einem Medikament, hat man mir trotzdem 5 ,- Eur Rezeptgebühr abziehen wollen und zwar zusammen mit dem anderen Produkt, ohne Hinweise auf Einzelpreise. Erst als ich nachfragte, änderte man Das. Das andere war ein Hilfsmittel, haben die mir nur privat verkauft - hätte ich nicht mitmachen dürfen und auf den Kassenzettel noch nicht mal den Namen vermerkt, dass ich es bei der krankenkasse einreichen kann. Sie sagten sie können es nicht abrechnen. Habe es gerade bei einer normalen Online Apotheke bestellt, Kassenrezept eingeworfen - wird zusahlungsfrei geliefert. Bei meiner Stammapotheke in einer anderen Stadt habe sowas nicht Dann konnte sie mir noch nicht mal sagen, ob sie Blasenkatheker und Beutel dazu mit der Kasse abrechnen. Und da wundert man sich , dass man lieber online Apotheken wählt.

Ich wollte mir in dieser Apotheke meinen digitalen Impfnachweis abholen und es war wegen technischer Schwierigkeiten nicht möglich. Als ich mich dann erkundigt habe, ob es Sinn macht es bei einer anderen Apotheke zu versuchen, wurde mir gesagt, es sei ein bundesweites Problem bei allen Apotheken. Ich solle eine Woche später wieder kommen. Das war allerdings gelogen, ich habe am selben Tag im selben Stadtteil den Nachweis bekommen. Da kommt man sich nicht wirklich ernstgenommen vor.