Dreifaltigkeit Apotheke

Rezept abgeholt, Zuzahlungsbefreiung nicht angehakt. Somit musste ich die 5 Euro Rezeptgebühren bezahlen - was ja ok ist. Mir wurde von der Apothekerin gesagt, wenn ich mit der Befreiung von der Krankenkasse komme und zusammen mit dem Kassenbeleg vorlege, bekomme ich die 5 Euro zurück. Ich bin tags darauf mit Befreiung und Kassenbon wieder da gewesen (musste dafür durch ganz Amberg fahren). Jetzt sagt mir die PTA, dass sie das nicht machen und soll zur Krankenkasse gehen. Direkt daneben stand die besagte Apothekerin und hat dazu nichts gesagt , zumindest zu mir nicht. Wenn ich das gewusst hätte, dann wäre ich um diese Uhrzeit definitiv nicht da hin gefahren. Fazit: Wenn man keine Verantwortung für die eigene Aussage übernimmt, finde ich das sehr traurig. Da hilft dann auch nicht das Päckchen Tempo oder sonst irgendwas 😡

Sehr unfreundliche ältere Damen mit kurzen Haaren. Versucht einen mit ihrer aufgesetzt autoritären Art aufzuklären. Beim Bezahlen mit Kreditkarte wird sich beschwert dass die Apotheke draufzahlen muss.

Alle Apotheker/innen und PTA's sind nett und freundlich nur eine Angestellte dort hat mich jetzt 2 mal bedient und ich habe es ihr beim ersten mal schon gesagt, dass ich das Medikament kenne und weiß wie ich es einnehmen muss. Sie meint immer, sie muss mich aufklären. In anderen Apotheken werde ich auch nur gefragt, ob ich das Medikament kenne und weiß wie ich es einnehme muss. Das ist dann auch alles. Dafür habe ich meinen Arzt, der sicher nicht Medikamente leichtfertig auf Rezept ausstellt. Mein Arzt kennt mich seit 30 Jahren und wird schon wissen was er tut. Da vertraue ich meinem Arzt mehr! Da benötige ich keine zusätzliche und abwertende, Aufklärung dieser PTA. Meine Krankengeschichte geht sie gar nichts an! Möchte von dieser Dame nicht mehr bedient werden!! Die anderen Angestellten können es besser.

Es erfüllt mich mit großer Freude, meine lobenden Worte für die Apotheke auszusprechen, die ich stets aufsuche. Die Beratung zeichnet sich durch hohe Qualität und Aufrichtigkeit aus. Die Mitarbeiter begegnen mir mit Freundlichkeit und Sachverstand. Sie verweisen mich immer auf die optimalen Produkte für meine Anliegen. Besonders hervorheben möchte ich den Apotheker und Inhaber, der über eine außergewöhnliche Fachkompetenz verfügt und sich immer Zeit für seine Kunden nimmt. Die Preise sind angemessen und die Qualität ist hervorragend. Ich kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen. Sie ist eine der besten in der Stadt.

Sehr gute Beratung zum Thema Allergien erhalten. (Das Allergen konnte bisher nicht ausgemacht werden.) Der Chef nahm sich persönlich der Sache an und empfahl uns eine auf solche Problematik spezialisierte Praxis in Berlin. Medikamentöse Soforthilfe gab es natürlich auch. Vielen herzlichen Dank und bleiben Sie alle schön gesund!