Auerhahn-Apotheke

Leider kann ich die Apotheke nicht empfehlen. Das meiste haben sie nicht vorrätig und es muss immer bestellt werden. Manche sind nicht freundlich und obwohl man das was man braucht deutlich beschreibt, bekommt man das Falsche. Ich bin sehr überrascht darüber, wie wenig einem zugehört wird. Wirklich schade

Wollte was für meinen 2 jährigen Sohn bestellen weil er hohes Fieber hatte und wollte ungern mit ihm raus. Wollte sie bestellen und dann abholen lassen. Es wurde eiskalt gesagt;Nein nur mit Kundenkonto und sie hat mich mit dem kleinen zur Apotheke laufen lassen obwohl ich sagte er sei krank. Ein No-Go und herzlos! Werde da nie mehr was einkaufen

Bin mit zwei Mitarbeitern sehr zufrieden doch habe ich die letzten Tage sehr schlechte Erfahrungen gemacht dort mit den restlichen Mitarbeitern. Ich wurde ignoriert und mir wurde zuviel Abgerechnet. In anderen Apotheken ist das Produkt das ich wollte viel günstiger, aber trotzdem musste ich das Vierfache zahlen sodass es im dreistelligen Betrag liegt. Kaum habe ich sie konfrontiert und es kam ein anderer Mitarbeiter dazu. Ich habe keine Rückerstattung bekommen oder sonst irgendeine Rückzahlung. Ich bin sehr enttäuscht da ich jahrelanger Kunde bin. Ich wurde respektlos behandelt indem man mein Augenkontakt vermeidet oder sogar ignoriert hat was ich sage. Nach so einer langen Zeit habe ich eine 5 Sterne Bewertung erwartet aber nach diesem Fall gibt es eine 1 Sterne Bewertung.

Seit Jahrzehnten sehr gut geführte und bestückte Apotheke in Durlach Aue. Immer kompetente und freundliche Mitarbeiter und der Chef persönlich ist auch oft da. Heute geht mein spezielles Lob an Herrn Brates, der mich jetzt schon mehrfach kompetent und auch mit einem Schuss Humor erfolgreich beraten hat.

Super Beratung durch einen jungen Apotheker erhalten. Sehr freundlich, offen und mit viel Wissen wurde ich beraten und habe die Apotheke mit einem Lächeln verlassen (hat nur niemand gesehen wegen der Maske!). :) Die Bewertung unten zwecks der Maske kann ich nicht nachvollziehen, wir alle müssen dafür sorgen, dass wir eine Maske dabei haben, ansonsten eben nach Hause gehen und eine holen. Das ist nun mal so. Für mich keine Diskussion wert und die schlechte Bewertung überhaupt nicht gerechtfertigt, Sie sollten sich schämen. Außer Ihnen hatte keiner Schuld an der Situation.