Rundumgesund-Apotheke am ZKM

Ich benötigte dringend ein Medikament und bin deswegen Extra zu dieser Apotheke gefahren, da sie noch Notdienst hatte. Keine Frage, es ist sicher nicht leicht Notdienst zu machen. Die Dame war sichtlich genervt über mein Erscheinen. Vermutlich musste sie aufstehen, da ich geklingelt hatte. Leider war das Medikament das ich wollte, nicht vorrätig. Sie meinte dann, ich soll aufhören zu diskutieren, nachdem ich ihr erklärte, dass ich auf das andere nicht gut reagiere. Nachdem ich ihr einen schönen Tag wünschte, sagte sie nur, der ist jetzt vorbei. Ich hab mich in einer Notsituation nicht gut behandelt gefühlt und werde diese Apotheke zukünftig nie mehr besuchen.

Habe jetzt paar mal da angerufen, aber ich wurde patzig behandelt und es wurde mir nach aufgelegt und meine Frage wurde nicht beantwortet! Sehr inkompetent! Werde diese Apotheke nicht weiter empfehlen!

Hatte leider eine sehr schlechte Erfahrung mit einer der Mitarbeiter*innen, da diese in einem unhöflichen Ton mit mir über die von mir gewünschte Tablette gesprochen hat und ich nach mehrfachem Bestätigen der Frage, ob ich wüsste "was ich mit meinem Körper damit tue" einen üblen Blick kassiert habe. Sehr schade leider.

Hat gefühlt niemals das, was man braucht, muss alles immer erst bestellen und ist ständig vorübergehend an dem oder dem Tag nachmittags geschlossen.

Freundliche, kompetente Mitarbeiter. Hier wird nicht nur verkauft, sondern auch beraten. Darüber hinaus immer gute Atmosphäre - nicht wie in manchen anderen Läden wo die Apothekenhelferin genervt am der Ladentheke steht, oder der Apotheker hinten aus dem Labor raunzt. Schon lange Kunde dort - immer zufrieden.