Markt-Apotheke

Leider kann ich diese Apotheke nicht empfehlen. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und hat sich extrem viel Zeit gelassen, obwohl außer mir noch drei weitere Kunden gewartet haben. Statt zügig zu arbeiten, ließ sie sich ohne Ende Zeit, was zu unnötigen Wartezeiten geführt hat. So ein Verhalten ist in einem Kundenservice-Bereich absolut nicht akzeptabel. Nicht empfehlenswert.

Eine sehr gute Apotheke, die Beratung ist vorbildlich und der Service auch. Das ganze Team ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wenn mal etwas nicht da ist, wird es bestellt und man kann es meist am Nachmittag schon abholen oder falls man es nicht schafft es abzuholen, dann kommt der Lieferservice ( ein sehr netter Herr) vorbei und bringt die benötigten Medikamente. Meine Lieblings-Apotheke 💖

Leichte, gute und freundliche Sprache ist für den Kunden notwendig; sonst riskieren Sie, sie zu verlieren. Ich habe vor ein paar Tagen einen Augentropfen für etwa 16 Euro gekauft, aber er war nicht richtig. Ich ging vor ein paar Tagen in die Apotheke und zeigte die Flasche, und sie wollten sie nicht ändern und sagten, die Firma habe es so gemacht. Der Tropfen war früher als erwartet fertig, also ging ich hin und kaufte einen zweiten und fragte, ob sie den ersten ändern könnten. Sie gaben mir die E-Mail-Adresse des Unternehmens, aber es war nicht die richtige, also habe ich die richtige bei Google nachgeschlagen und das Problem mit dem Unternehmen angesprochen Das Unternehmen sagt mir sehr freundlicherweise zwei Möglichkeiten: Senden Sie es per Post, um es zu ersetzen, oder geben Sie es der Apotheke zum Umtausch. Ich ging zur Apotheke und zeigte ihnen die E-Mail, aber sie haben sie immer noch nicht zum dritten Mal ausgetauscht und sagten, wir würden versuchen, es in Tagen zu lösen. Sie riefen mich an und sagten, wir seien jetzt bereit, es umzutauschen, aber das Telefongespräch war nicht so gut, nicht leichter, weich, wie ich erwartet hatte, also lehnte ich den Austausch der Apotheke ab. Danke

Ich habe ein Nahrungsergänzungsmittel bestellt. Man sagte mir, dass es am nächsten Tag geliefert wird und wollte die Bezahlung gleich haben. Am nächsten Tag stellt sich heraus, dass Produkt von dem Lieferanten nicht verfügbar ist und man wollte ein anderes bestellen. Als ich wieder kam, sollte ich dann fast € 50 mehr bezahlen. Der Hinweis, dass bereits ein rechtsgültiger Kaufvertrag zum bezahlten Preis zustande gekommen ist, interessierte die Marktapotheke nicht. Da ich keine Lust auf einen Rechtsstreit habe, ließ ich mir das bezahlte Geld zurückerstatten und kaufte dann im Internet zu einem deutlich günstigeren Preis (33% niedrigerer Preis!), als ursprünglich berechnet. Ich unterstütze gerne den lokalen Handel, aber wenn man derart unfair behandelt wird, brauchen sich Händler nicht über die Abwanderung der Kunden ins Internet zu wundern. Mich jedenfalls hat die Apotheke als Kunden verloren.

Meine Lieblingsapotheke in Karben. Die Mitarbeiter sind immer nett und schnell. Vor allem bekomme ich dort fast immer alle Medikamente gleich beim ersten Mal.Bei anderen Apotheken muss ich meistens nochmal zum abholen hin. Die neuen Räume sind sehr schön hell und großzügig geworden.