Apotheke im Quadrat

Ich gehe nur noch in die Apotheke im Quadrat weil alle mitarbeiter sehr freundlich sind. Dazu kommt das ich bemerkt habe, das dort Apothekerinnen sind, die mir damals schon sehr geholfen haben bei meiner Tochter. Jetzt wusste ich nicht was ich machen sollte zwischen den Feiertagen, unsere Tochter war sehr am Husten und der Kinderarzt meines Vertrauens war im Urlaub. Also habe ich einfach nur mal so in der Apotheke nachgefragt was ich tun kann. Selber habe ich schon sehr viel ausprobiert. Dann hat mich die sehr nette Apothekerin aufgeklärt was gut ist und was sie empfiehlt und was soll ich sagen einfach toll. Meine Tochter ging es schon am nächsten Tag viel besser und ich bin sehr dankbar dafür.

Gute Öffnungszeiten für samstags aber auch sehr teuer für ein frei verkäufliches Medikament, welches ich benötigt habe.

Hochmoderne Apotheke Medikamente werden automatisch aus dem Lager in die Apotheke befördert. Leider sind trotzdem viele Medikamente nicht vorrätig. Leider liefert diese Apotheke keine Medikamente aus. Die Mitarbeiter machen einen sehr bürokratischen Eindruck . Es kam bei mir einmal vor, dass angeblich mein Rezept vom Arzt nicht richtig ausgeführt wurde und es dadurch ungültig war . Später hat sich herausgestellt, das dies nicht der Fall war. Die Öffnungszeiten sind länger da, wochentags bis 19:00 Uhr geöffnet ist ,und auch Mittwochnachmittag geöffnet hat.

Ich war heute zum Nacht-Notfalldienst im Kamener Quadrat (21.06.2025 : 20:00 Uhr) am Notdienstschalter und musste direkt diese positive Bewertung da lassen weil die Beratung die ich vor Ort erhalten habe mehr als nur gut war. Die blonde junge Dame war super hilfsbereit, hat mich sehr ausführlich zu meinem Hautproblem beraten und war dabei mehr als nur freundlich. Sie hat sich Zeit genommen um eine Lösung zu finden und ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und ein Riesen Lob an Sie, sie machen Ihren Job toll!

Bevor in dieser Apotheke eine PROBE zur Versorgung mit Inkontinenzhilfsmitteln herausgegeben werden und eine Beratung erfolgen kann, muss erst eine Genehmigung der KK eingeholt werden! Obwohl eine ärztliche Verordnung und ein ein Vertrag mit der KK vorliegen. Obwohl die Proben für die Apotheke kostenfrei sind. Obwohl ein Pflegegrad vorliegt. Üblich ist, die Genehmigung der Kasse einzuholen, wenn sich der Kunde nach dem Probieren für ein Produkt zur Dauerversorgung entschieden hat und der Apotheke den Auftrag erteilt. Hier will man den Kunden binden, bevor überhaupt ein Wort zur Beratung gesprochen wird (Aussage der Mitarbeiterin: Wenn Sie nach Erhalt der Proben woanders hingehen, dann hatten wir nur Aufwand). Ob ich eine Beratung wünsche, wurde gar nicht gefragt. Ein freundliches Wort zur Begrüßung und zum Abschied gab es auch nicht. Hier werde ich garantiert keinen Cent ausgeben und gehe gern woanders hin.