Fackeltor Apotheke

Ich muss ein deutliches Lob aussprechen für diese Apotheke, insbesondere für den sehr kompetenten Apotheker. Wir haben für unseren Sohn, der leider mehrere Allergien gegen Antibiotika hat, einen speziellen Saft für die Behandlung nach einer OP gebraucht. Dieser war leider nicht lieferbar. Er hat erst in mehreren Apotheken angerufen um ihn uns vielleicht noch besorgen zu können. Und als es dann keine Lösung gab hat er alles dafür bestellt und den Saft selbst hergestellt. Er hat sich wahnsinnig viel Zeit für all das genommen und war wirklich sehr nett und hilfsbereit! Sowas erlebt man heute nur noch selten. Nochmal von Herzen ein großes Dankeschön für die Hilfe!

Immer freundlich, immer hilfsbereit, immer zugewandt. Es wird alles versucht, um zu helfen.... Und wenn man so krank ist, das man nicht vor die Tür kann, werden die Medikamente auch geliefert. Toller Service. Vielen Dank Seit vielen Jahren voll zufrieden.

Exzellenter Service - auch wenns mal Probleme gibt. Freundlich, flexibel und sehr kundenorientiert! Best pharmacy in town! Update vom 3.9.20: Einfacher geht's derzeit nicht! - Habe bei meinem Arzt per E-Mail ein Rezept bestellt und gebeten, es direkt an die Fackeltor-Apotheke zu schicken. - Zwei Tage später bekam ich von der Fackeltor-Apotheke eine E-Mail, dass meine Medikamente zur Abholung bereit liegen! Einfach toll! Und wenn man bedenkt, dass die Fackeltor-Apotheke auch liefert, dann ist dieser Weg viel einfacher und schneller, als bei allen Online-Apotheken, denn da muss man erst das Rezept beim Arzt abholen, es dann an die Apotheke schicken und erst nach Eingang des Rezeptes werden die Medikamente verschickt -- was dann noch mal ein paar Tage dauern kann. Zeit für einen Update über den tollen Service der Fackeltor-Apotheke. Die Qualität einer Apotheke zeigt sich ja nicht daran, wie schnell man ein Medikament aus dem Regal nehmen kann, sondern wenn außergewöhnliche Arbeiten anfallen. Beispielsweise bei der Abrechnung. Seit dem 1. Januar muss ich meine Medikamente bei der Fackeltor-Apotheke nicht mehr selbst bezahlen, um sie dann irgendwann von der Kasse (häufig mit unverschämten Abschlägen) erstattet zu bekommen. Neuerdings rechnet die Fackeltor-Apotheke das direkt mit meiner Kasse ab! Das ist zwar zunächst etwas Papierkrieg, weil nicht nur die Apotheke, sondern auch die Kasse mitspielen muss, aber die Anstrengung lohnt sich. Vor allem, wenn man eine so hundertprozentige Unterstützung von der Apotheke bekommt, so wie es das Team der Fackeltor-Apotheke getan hat.

Gut zu wissen, dass man stets ein verlässliches Ziel bei Gesundheitsfragen hat. Gut zu wissen auch, dass hier immer die besten Lösungen trotz Lieferengpässen gefunden werden. Danke für die gute Arbeit.

Sehr freundliches Personal, jede/r kümmert sich um Problem was jetzt gerade die Belieferung von Arzneimitteln betrifft. Auch die Lieferung nach Hause wenn man gerade nicht kann, klappt hervorragend 👍🏻👍🏻👍🏻